كشف اللواء محمود شعراوى، وزير التنمية المحلية، عن استقبال مبادرة «صوتك مسموع» 74 ألف شكوى وحل منها 72 ألفا بنسبة 96.8%، فيما بلغ عدد المتابعين لصفحة المبادرة على موقع فيس بوك، أكثر من 66 ألفا، وقد استقبلت المبادرة حوالى 391 ألف رسالة منذ إطلاقها أكتوبر 2018 حتى نهاية الشهر الماضى.
واستعرض الوزير تقريرا، عن جهود المبادرة خلال أكتوبر الماضى، حيث تلقت حوالى 11 ألف رسالة، منها 1938 شكوى تم التفاعل معها بالتنسيق والتواصل مع المحافظات المعنية، ونجحت فى حل 1526 شكوى بنسبة 78.6%، وجار التعامل مع باقى الشكاوى. وأوضح شعراوى، أن أكثر المحافظات استقبالا وتعاملا مع شكاوى وطلبات المواطنين وتفاعلا معها خلال شهر أكتوبر هى محافظات الجيزة والقاهرة والقليوبية والإسكندرية والدقهلية والمنيا والبحيرة، مشيدا باستجاباتهم للشكاوى الواردة لمبادرة «صوتك مسموع»، والتحرك السريع لحلها .
رابط دائم: