صرح مصدر مسئول بمصر للطيران بأن الشركة استدعت خبيراً أجنبياً فى مجال حوادث الطائرات ومساعدة أهالى الضحايا لإطلاع أسر الضحايا على آخر المستجدات فيما يخص العثور على أجزاء من حطام الطائرة وبعض الأشلاء.
وقد حضر الخبير الاجتماع الذى عقدته قيادات الشركة برئاسة صفوت مسلم رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران والطيار أحمد عادل مساعد رئيس الشركة القابضة والطيار هشام النحاس رئيس شركة مصر للطيران للخطوط الجوية مع أهالى الضحايا فى أحد الفنادق القريبة من مطار القاهرة وقد نقل لهم مشاطرة مصر للطيران لأحزانهم فى هذا الموقف ومساندة الشركة لهم واهتمامها بإعطائهم معلومات صحيحة.
وقد تم توضيح عملية جمع الأشلاء التى يمكن أن تحتاج إلى وقت طويل مما يتطلب إجراء تحليل الحامض النووى الـ DNA مما يتطلب أسابيع من أجل التعرف على ذويهم. كما تم اخطارهم بأنه سيتم ملء استمارات من خلال أهالى الضحايا للتعرف على الأشلاء الخاصة بكل شخص وتجميع أكبر كم من المعلومات.
وقد تم عرض أمثلة على حوادث مشابهة والاجراءات الخاصة بجمع العينات والوقت المطلوب لجمع الأشلاء.
وكذلك اطلاعهم على الإجراءات المتبعة فى مثل هذه الحوادث وتوضيح أن هذه الإجراءات هى إجراءات دولية تتم وفقاً للمعايير العالمية المتبعة.
ومن ناحية اخري، أوضحت قيادات مصر للطيران أن الشركة تلتزم وتتعهد بتقديم كافة وسائل المساعدة الممكنة لأسر الضحايا للمرور بهذه المحنة وهذا المصاب الأليم.
وتم تخصيص ارقام لأهالى وأسر الضحايا يمكنهم هم فقط الاتصال عليها وهى 080077770000 أو 01208222275 أو 01200008289 من داخل مصر كما يمكن الاتصال على 0020225989320 من خارج مصر والتى تعمل جميعها لخدمتهم والرد على كل استفساراتهم وتزويدهم بالمعلومات. كما يمكنهم التواصل مع مركز Family Assistance Center من خلال البريد الإلكتروني:[email protected].
رابط دائم: