رئيس مجلس الادارة

أحمد السيد النجار

رئيس التحرير

محمد عبد الهادي علام

رئيس التحرير

محمد عبد الهادي علام

فوضى إحدى شركات المحمول

كثرت شكاوى مشتركى إحدى شركات المحمول بعد كثرة انقطاع الخدمة لفترات طويلة.

والغريب ان هذا يحدث لمشتركين فى قلب القاهرة وبتحرى بعض المشتركين عن المشكلة اكتشفوا قيام بعض العاملين بالشركة او الفروع غير المعتمدة دون علم الشركة بإلغاء شريحتهم وإصدار أخرى لشخص اخر وهو ما يعتبر ثغرة امنية خطيرة وإلزام من تعرضوا لهذه المشكلة بالذهاب لفرع من فروع الشركة ودفع خمسة جنيهات مقابل اعادته.

هذا الى جانب عدم استجابة الشركة لشكاواهم وعدم الرد على هواتفهم. وفى بعض الأحيان رفض مندوب الشركة تسجيل الشكوى وهو ما يعد تعدياً على حقوق المشتركين فى الاستفادة من خدمات الشركة.

رابط دائم: 
 
 
 
 
 
اضف تعليقك
البريد الالكترونى
 
الاسم
 
عنوان التعليق
 
التعليق