وكان اللواء هشام لطفي مدير أمن مطروح قد ورد له اخطار من ادارة شرطة النجدة بتعطل قطار الركاب انتقلت قيادات المديرية لمكان البلاغ وبالفحص تبين تعطل سير القطار علي أثر خروج البوجي الخلفي (العجلات) لعربة القوة الأخيرة البور عن القضبان نتيجة عطل بها مما تسبب في وقوف القطار وإحداث تلفيات بخط السكة الحديد بطول حوالي كيلو ونصف مما ادي الي توقف حركة القطارات في الاتجاهين ولم يسفر الحادث عن إصابات بالأشخاص.
تمت إزالة آثار الحادث بمعرفة رجال هيئة السكة الحديد واصلاح الخط وعودة حركة القطارات لطبيعتها.