-
الذبيانى: ترجمة القرآن بـ60 لغة.. والإجابة على أسئلة ضيوف الرحمن
-
المسعودى: مبادرة «نرشدكم بلغتكم» لخدمة الحجيج
أنهت الرئاسة العامة لشئون المسجد الحرام والمسجد النبوى، كامل استعداداتها لاستقبال حجاج بيت الله الحرام ، من خلال 150 بابا للمسجد الحرام، حيث جندت 600 موظف لاستقبال القاصدين من مصلين وحجاج وتوجيههم إلى صحن المطاف والمصليات المخصصة، وتنظيم الدخول والخروج من المسجد الحرام وإليه، وتحديد مسارات ذوى الاحتياجات الخاصة .
وقال بيان صادر أمس عن الرئاسة العامة للمسجد الحرام إنها استعدت بحزمة من الخدمات التوجيهية والإرشادية، التى من شأنها إعانة الحجاج ومعتمرى بيت الله الحرام على أداء مناسكهم، فى أجواء روحانية يحفها الخشوع والسكينة، حيث زودت الرئاسة الدواليب والأرفف المخصصة بالمصاحف وتراجم معانى كلمات القرآن الكريم ومصاحف برايل وتجديدها، والتفاسير الميسرة،حيث بلغ عدد المصاحف 230 ألفًا داخل المسجد الحرام، كما تمت عملية تنظيف وتعقيم الدواليب والمصاحف الموجودة فى أروقة المسجد الحرام، شملت الدواليب والمصاحف الموجودة فى توسعة الملك فهد والتوسعة السعودية الثالثة.
وأوضح مدير عام الإدارة العامة للمصاحف والكتب غازى بن فهد الذبيانى لـ«الأهرام» أن الإدارة قامت أيضاً بتزويد الأرفف والدواليب المخصصة للمصاحف بعدد من مصاحف برايل للمكفوفين، ومصاحف تراجم معانى كلمات القران الكريم بعدة لغات أهمها ( الإنجليزية والأوردية والإندونيسية)، والمصحف الشريف بالحجم الكبير حيث وزعته فى جميع المواقع والأروقة بالمسجد الحرام، مبيناً أن عملية تزويد المصاحف وتراجم معانى كلمات القرآن الكريم ومصاحف برايل وتجديدها وكذلك التفاسير الميسرة مستمرة تيسيراً لقاصدى بيت الله الحرام واستثماراً لأوقاتهم بما يعود عليهم بالنفع.
وأضاف الذبياني أن الإدارة أعدت برنامجاً خاصاً للاحتفاء بحجاج بيت الله الحرام، حيث خصصت مصحفاً يُهدى لكل حاج، بالإضافة إلى برنامج بيان لمعانى كلمات القرآن الكريم مترجم بأكثر من 60 لغة، عبارة عن باركود QR يتم تحميله عبر الأجهزة الذكية.
وأوضح مدير عام الإدارة العامة للشئون التوجيهية والإرشادية ماجد بن محمد المسعودى لـ«الأهرام» أن الرئاسة خصصت أكثر من 100 مطوف فى المسجد الحرام ممن لديهم الزاد فى العلم الشرعى يشاركون فى تقديم خدمة التطويف، وتلبية احتياجات الحجاج ومرافقتهم وإرشادهم لأداء نسكهم وفق الهدى النبوي، إلى جانب توفير مترجمين بعدة لغات لإجابة السائلين، وتوزيعهم على المواقع المخصصة لإرشاد السائلين مع أصحاب الفضيلة المشاركين وترجمة الأسئلة الواردة باللغة المناسبة للحجاج، عبر 10 مواقع داخل المسجد الحرام، كما توجد 7 كبائن فى ساحات المسجد الحرام للرد على السائلين هاتفياً، يقوم عليها 100 من أصحاب الفضيلة المشاركين وعدد من القضاة وأعضاء هيئة التدريس بالجامعات على مدار 24 ساعة ، إضافة إلى ترجمة المقاطع والدروس العلمية والتوجيهية، كما تقوم عبر برنامج «نرشدكم بلغتكم» بترجمة المسائل الشرعية بالطريقة المباشرة. وتعمل الخدمات الذكية التوجيهية والإرشادية على الروبوت التوجيهى الذكى والذى يقوم على توجيه الحجاج والمعتمرين بكيفية أداء المناسك، والإفتاء والإجابة عن السائلين من قاصدى المسجد الحرام، مع إمكانية إضافة الترجمة الفورية للغات مختلفة.
وأوضح المسعودى، أن المشايخ يستندون فى إجاباتهم على السائلين بما يتوافق مع مخرجات وثيقة ندوة «الفتوى فى الحرمين الشريفين وأثرها فى التيسير على القاصدين»، فى الإفتاء وإجابة السائلين عن المسائل الشرعية، ومراعاة أسلوب الخطاب فى الفتوى واتصافه بالسعة والتسامح وآداب الاختلاف بين العلماء، وتجنب خطاب العنصرية والكراهية.
وأضاف المسعودى أنه تحقيقاً للاستفادة الكبرى من التقنية الحديثة والذكاء الاصطناعى قامت إدارة شئون إرشاد السائلين بتوفير جهاز الروبوت التوجيهى للحجاج فى المداخل الرئيسية من صحن المطاف، وأن الروبوت يدعم ١١ لغة وهي: (العربية، الإنجليزية، الفرنسية، الروسية، الفارسية، التركية، الملاوية، الأوردو، الصينية، البنغالية، الهوسا).
وكثفت الرئاسة خدمات السقيا للزوار والمصلين ووزعت أكثر من (3 ملايين) عبوة من ماء زمزم المبارك، حيث بلغ عدد الحافظات (25 ألفا) وبلغ عدد العربات الذكية (20) عربة بسعة (80) لترًا، وتوفير (516) مشربية.
وأكد مدير الإدارة العامة للتوسعة الشمالية المهندس وليد المسعودى جاهزية الخطط الخدمية الميدانية فى أدوار مبنى التوسعة كافة، وتهيئة الساحات من جميع المحاور والممرات للقادمين من أنفاق جرول، وجبل الكعبة، حسب الخطط المعدة لموسم الحج، إضافة إلى تكثيف عمليات النظافة والتعقيم والتعطير على مدار الساعة والتأكد من تشغيل مشربيات ماء زمزم المبارك وتأمين الحافظات، وتجهيز الأبواب وتأمين السجاد فى المصليات كافة مبينًا أنه تم تجهيز مجمعات دورات المياه والتأكد من تشغيل (2586) دورة مياه داخل التوسعة.