خليل درويش حجاج يقول: انه فى يوم 27/1/2017 وأثناء عودتى من الإسكندرية قمت بحجز قطار إلى القاهرة رقم 88 درجة أولى عربة رقم 1 مقعد رقم 29و30 ميعاد القيام 16045وقد وجدت الآتى:
النظافة داخل العربة معدومة مع وجود رائحة كريهة ويقوم العامل بالمرور مع رش معطر.
ـ دورة المياه مغلقة
ـ الكراسى والمساند متهالكة ولا تصلح للاستعمال.
ـ فوجئ الركاب فى نهاية الرحلة بعودة القطار على الرصيف الخاص بقطارات الوجه القبلى لاستكمال رحلته إلى أسوان.
ـ وعند النزول من العربة تصادم ركاب العودة مع الركاب المتجهين إلى أسوان فى مشهد غير آدمى.
ـ فوجئ الركاب عند نزولهم بوجود مسافة كبيرة بين عربة القطار ورصيف المحطة مما عرض الركاب إلى الخطر .
ـ كان ضمن الركاب شخصيات من جنسيات عربية.