نجح البنك الأهلى المصرى فى الاحتفاظ للعام الثالث على التوالى بشهادة التوافق مع معيار الجودة لنظام استمرارية الأعمال ISO 22301-2012 من المعهد البريطانى للمواصفات القياسية ، حيث يعد أول بنك فى مصر يحصل على إعادة إصدار لدورة ثالثة لهذه الشهادة التى يمنحها المعهد البريطانى للمواصفات القياسية والذى يعد أحد أهم الجهات المشهود لها دولياً والتى تلعب دورا هاما فى وضع المواصفات العالمية المعترف بها فى هذا المجال.
وشملت الشهادة هذا العام عدداً أكبر من خطوط الأعمال الحيوية بالبنك، بما يعكس حجم الإنجاز الذى تحقق فى ظل تبنى إدارة البنك الأهلى المصرى منظومة عمل متكاملة فى مجال إدارة استمرارية الأعمال تتضمن الاهتمام بالعديد من المحاور بدءًا من عمليات التحليل والقياس مروراً بوضع ودراسة وتقييم الخطط البديلة، وصولاً إلى تدريب العاملين المعنيين لتحقيق أعلى معدلات جودة الأداء حال التعرض لأى نمط من أنماط التوقف عن الأعمال من المقرات الأساسية نتيجة الأزمات بكافة أنواعها مما يساعد على زيادة المرونة التنظيمية لنظام إدارة استمرارية الاعمال بالبنك دون أى تعطيل أو عرقلة لسير العمل وبالكفاءة المطلوبة.
وصرح هشام عكاشه رئيس مجلس إدارة البنك الاهلى المصرى إن إعادة اصدار شهادة التوافق مع معيار الأيزو 22301 يعد بمثابة إشادة دولية بقدرة البنك على التعامل مع المخاطر والتحديات التى يشهدها العالم حالياً، مؤكدا أنه على الرغم من التحديات التى تشهدها المؤسسات المالية والتى على رأسها تفشى فيروس كورونا إلا أن تبنى البنك لمجموعة من الحلول البديلة والمستحدثة ضمن خطط إدارة الأزمات كحلول العمل عن بعد، وتكوين فرق عمل بديلة، وتجهيز مقرات احتياطية بخلاف المقرات البديلة الرئيسية، وغيرها من الحلول بخلاف الحلول التقليدية، قد ساهم بشكل كبير فى تحقيق مفهوم المرونة التشغيلية ومن ثم تحقيق البنك لأهدافه الاستراتيجية تأكيدا على نجاحه وفعاليته فى إدارة عملياته وخدماته المصرفية.
اضافة إلى ان تلك الشهادة تأتى فى إطار التزام البنك بتعليمات ومتطلبات الهيئات العالمية للمواصفات القياسية فى هذا المجال وانعكاسا لريادة وكفاءة البنك وفعاليته فى إدارة عملياته وتقديم كافة الخدمات المصرفية بالكفاءة والجودة المطلوبة بما يخدم ويحمى الاقتصاد القومى ويحقق الاستقرار المالى والمصرفى مع الحفاظ على أموال المودعين وتعظيم العائد على رأس المال المستثمر.
وأعربت داليا الباز نائب رئيس مجلس إدارة البنك الأهلى المصرى عن اعتزازها بإعادة اصدار شهادة التوافق مع معيار الجودة لنظام استمرارية الأعمالISO 22301-2012 مشيرة الى أن تلك الشهادة الدولية تؤكد مدى استمرارية قدرة البنك على مواصلة تقديم الخدمات الحيوية وفقا لمستويات جودة وتوقيتات محددة حال التعرض لحالات الطوارئ أو الأزمات، وذلك عن طريق الفهم الكامل لطبيعة أنشطة المؤسسة وتحديد المخاطر المتعلقة بها وتحليل تأثير تلك المخاطر فى حالة وقوعها، مع وضع استراتيجيات وخطط بديلة لمواجهة تلك المخاطر وإجراء كافة الاختبارات الدورية لتلك الخطط بشكل مستمر بما يضمن استمرارية الأعمال الحيوية للبنك فى كافة الظروف، وفقا لأفضل الممارسات العالمية فى هذا الصدد، ومؤكدة على أن البنك الأهلى المصرى دائما ما يحرص على تزويد العناصر البشرية والكفاءات ذات المهارات الفنية والمهنية العالية بالتدريب المستمر والمتخصص على أحدث الممارسات العالمية فى هذا المجال وتحسين القدرة على العمل خلال المواقف الصعبة، والحد من حدوث اضطرابات تشغيلية والاستمرار فى توفير كافة خدمات البنك للعملاء مع الالتزام بتقديم أفضل تجربة بنكية للعملاء.
رابط دائم: