رئيس مجلس الادارة

عبدالمحسن سلامة

رئيس التحرير

علاء ثابت

رئيس التحرير

علاء ثابت

المنظومة الخدمية

بريد;

مازال الكثير من مقار الخدمات الحكومية ومنها (مأموريات الشهر العقارى والضرائب والتأمينات والمراكز الصحية ...إلخ) تمارس عملها فى شقق سكنية لا يناسب تصميمها الداخلى تخصصاتها الوظيفية، ولا تتسع مساحاتها لأعداد العاملين بها وأيضا المترددين طالبى الخدمة من المواطنين، وبالتالى أصبحت مصدرا خصبا لنقل العدوى فى ظل ظروف «كورونا»، وتسبب ذلك فى عدم سماح هذه المقار بأداء الخدمة داخلها إلا لأعداد محددة للمواطنين على دفعات متتالية لتزيد معاناتهم نتيجة الوقت المهدر فى إنتظار دورهم، بالإضافة إلى الوقت المستغرق فى الحصول على الخدمة المطلوبة.

إن هذه العوامل تؤثر بالسلب على  دورة العمل والهدف الذى أنشئت من أجله هذه المقار، وهو تسريع وتسهيل تأدية الخدمة للمواطن، وحان الوقت 

لتطوير هذه «المنظومة الخدمية»، ولن يتأتى ذلك إلا بدراسة دقيقة لطبيعة وآلية العمل والهيكل التنظيمى لكل خدمة، وانشاء مقار بديلة مستقلة يسهل الوصول إليها، ويراعى فى مساحاتها وتصميمها التخلص من السلبيات..

سعود عبدالحميد جبر

رابط دائم: 
 
 
 
 
 
اضف تعليقك
البريد الالكترونى
 
الاسم
 
عنوان التعليق
 
التعليق