لحظة تأمل
نحو خدمات صحية أفضل

تعد الخدمات الصحية من المحاور الرئيسية لمبادرة حياة كريمة، فهناك أعداد كبيرة من المواطنين لا يتلقون الرعاية المناسبة، ويشكون من حالة التردى فى الوحدات الريفية، إلى جانب طوابير الانتظار على أبواب المستشفيات العامة، وعدم وجود فرص للعلاج فى المستشفيات الخاصة التى أصبحت أسعارها تفوق الخيال، ومن هنا صار ضروريا إيجاد حل سريع وفعال إلى حين تعميم منظومة التأمين الصحى الشامل على مستوى الجمهورية، ويتمثّل هذا الحل فى تطوير المنشآت العلاجية بالاحتياجات اللازمة لتقديم خدمة عالية الجودة، والتخطيط الصحي وفقا للنظم الصحية الحديثة القائمة على المسح «الديموجرافى» ورصد احتياجات المواطنين، وتوزيع المراكز الصحية مع مراعاة قرب المسافة بين المواطن، والمنشأة التى يتردد عليها طلبا للعلاج، وكذلك الربط السكانى وفقا لمعايير منظومة التأمين الصحي الشامل لكل وحدة، وتحديد العدد المناسب الذى تخدمه. ومن الحلول العاجلة التى لجأت إليها وزارة الصحة، أنها توجهت للاعتماد على مراكز طب الأسرة أكثر من الوحدات، مع تعظيم الاستفادة من الموارد المختلفة، وهذا بالطبع بجانب الدعم الذى يجب أن تتلقاه هذه المراكز بحيث تقدم خدمة تلقى رضاء المواطنين، ونتوقف فى هذا الصدد عند مشروع التأمين الصحى الشامل الذى يجرى حاليا تنفيذ مرحلته الأولى فى ست محافظات، هى بورسعيد والأقصر والاسماعيلية والسويس وأسوان وجنوب سيناء، حيث تقدم خدمات طبية بجودة عالية تضمن حياة كريمة للجميع، وحسب الإحصائيات الصادرة عن الوزارة، فقد تخطت نسب رضاء المنتفعين ببورسعيد 93 %، ويتم قياس رضائهم من خلال أجهزة «الفيد باك سيستم» و«الكول سنتر»، ولاشك أن تضافر جهود الوزارة مع المستشفيات الجامعية، والجهات المعنية بالصحة سوف يكون له مردود إيجابى على الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.