أين حقى؟

لم أستوعب معنى أنه مادمت قد دفعت المطلوب منك فليس لك الحق فى استرداد المبلغ الذى دفعته، فبعد قطع الإنترنت المنزلى لثلاثة أيام طلبت الشركة منى مبلغ 425 جنيها نظير استخدام خدمة لم أطلبها ولم استخدمها ولو لمرة واحدة، وعندما استفسرت عن سبب طلب المبلغ أفادونى بأنه نظير الخدمة المشار إليها، واضطررت لدفع المبلغ بعد أن قدمت شكاوى لهيئة الاتصالات والشركة وحماية المستهلك، وبالفعل اتصلت بى هذه الجهات لإعلانى بأن حقى سقط فى استرداد المبلغ بعد أن سددت المطلوب، والسؤال: مادامت هذه الجهات تعلم أن المبلغ قد تم دفعه دون أى حق للشركة، فلماذا لا ترده؟، ثم هل يعقل هذا؟. 

صلاح فوده ـ المعادى