أكد الدكتور راضي عبدالمعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز لديه ضبطية قضائية بالتنسيق مع باقي الأجهزة، ويتم من خلالها العمل في إطار تنسيقي يؤدي لنتائج إيجابية، وذلك بالتعاون مع وزارات التموين والداخلية، والتنمية المحلية، والطب البيطري، والإدارة المركزية للصيدليات.
موضوعات مقترحة
وأوضح عبدالمعطى خلال لقائه بأعضاء اتحاد المستثمرين، إن العمل بالجهاز رسالة وطنية وليست وظيفة حكومية، فالمستهلك متواجد على مدار اليوم.
وأكد، أنه ألغى إجازة يوم السبت، ويدرس الاستعانة بمفتي الجمهورية ليجتمع بموظفي الجهاز، ويوضح لهم مدى أهمية رسالة العمل به.
وأشار إلى أنه يعمل حاليًا على إصدار قرار بإلزام الشركات بعمل خدمات طوارئ في أيام العطلات والإجازات للمحافظة على حقوق المستهلك وعلى السلعة نفسها.
وشدد علي أن المستهلك يحتاج لمن يحمي حقوقه، ويرد على شكواه، كما نص الدستور، مؤكدًا أن واجبه الاستماع لشكاواهم والرد عليها.
ونوه عبدالمعطي، بأنه تم التنسيق مع شركات الإتصالات لإرسال رسائل توعوية للمواطنين تحتوى على أرقام الجهاز ورسالته.
ولفت إلي أنه خاطب مكرم محمد أحمد، رئيس المجلس الأعلى للإعلام، لمشاركة البرامج الدرامية في الوعي المجتمعي بأهمية دور الجهاز.