تابع اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، سير العمل وانتظام تقديم الخدمات للمواطنين، بمركز القيس التكنولوجي، مؤكدًا أن تطوير المراكز التكنولوجية يمثل ركيزة أساسية في جهود الدولة لتحديث الجهاز الإداري، والتحول إلى منظومة خدمية أكثر سرعة وكفاءة، تضع المواطن في مقدمة أولوياتها.
موضوعات مقترحة
جاء ذلك خلال جولة ميدانية أجراها المحافظ صباح اليوم الأربعاء، لمتابعة مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، والوقوف على آليات العمل بالمركز، ومدى الالتزام بتيسير الإجراءات وإنجاز الطلبات، في إطار توجهات الدولة نحو التحول الرقمي والارتقاء بمستوى الخدمات المحلية.
وأكد اللواء عماد كدواني أن المراكز التكنولوجية أصبحت أحد المحاور الرئيسية لتطوير الأداء الحكومي، لما توفره من خدمات متكاملة تسهم في تبسيط الإجراءات، وتقليل الوقت اللازم للحصول على الخدمة، والحد من التكدس أمام الجهات الحكومية.
وشدد المحافظ، على ضرورة حسن استقبال المواطنين والتعامل معهم بصورة تليق بمستوى الخدمة المستهدف، مع سرعة فحص الطلبات وإنجازها وفقًا للقواعد والإجراءات القانونية، مؤكدًا أن تحسين تجربة المواطن داخل المراكز التكنولوجية يأتي ضمن أولويات العمل التنفيذي بالمحافظة.
وأوضحت إكرام محمود، رئيس مركز ومدينة بني مزار، أن المركز التكنولوجي بقرية القيس يأتي ضمن 7 مراكز تكنولوجية جرى تجهيزها بالوحدات القروية التابعة للمركز، بهدف تقريب الخدمات الحكومية من المواطنين وتخفيف الأعباء عنهم، خاصة سكان القرى والتجمعات السكنية.
وأضافت، أن المركز يخدم نحو 60 ألف نسمة، كما جرى تدريب العاملين به على مختلف المهام والإجراءات الخاصة بملفات التصالح في مخالفات البناء وتقنين الأوضاع، إلى جانب توفير مهندس مختص بالتنظيم والتخطيط، ومشرف لنظام المركز، بما يضمن تقديم الخدمات بصورة متكاملة وسريعة.
ووجه محافظ المنيا، رسالة إلى أهالي قرية القيس والمواطنين بضرورة سرعة التقدم بطلبات التصالح في مخالفات البناء والاستفادة من التيسيرات التي أقرتها الدولة، مؤكدًا أن استكمال الإجراءات القانونية يمثل خطوة مهمة نحو تقنين أوضاع المواطنين وتحقيق الاستقرار لهم.
وشدد اللواء كدواني على أهمية تكثيف حملات «طرق الأبواب» داخل القرى والتجمعات السكنية، للوصول إلى أكبر عدد ممكن من المواطنين، والتعريف بمزايا التصالح والرد على استفسارات المواطنين، مع توضيح الإجراءات والمستندات المطلوبة للتقدم بالطلبات.
وأوضح المحافظ، أن إنهاء إجراءات التصالح لا يقتصر على تسوية الأوضاع القانونية للمباني المخالفة، وإنما يسهم أيضًا في تحقيق الاستقرار للمواطنين، ويفتح الطريق أمام استكمال إجراءات توصيل المرافق بصورة قانونية.
وأكد استمرار تقديم كافة أوجه الدعم والتيسيرات للمواطنين داخل المراكز التكنولوجية، مع ضرورة سرعة إنهاء الملفات وفقًا للقانون، بما يحقق التوازن بين تطبيق القانون وتيسير الإجراءات أمام المواطنين الجادين.
جانب من الجولة التفقدية
جانب من الجولة التفقدية
جانب من الجولة التفقدية
جانب من الجولة التفقدية