واصلت اللجنة المكلفة بمتابعة منظومة العمل ومستوى الأداء الحكومي بمحافظة الإسماعيلية، أعمالها الميدانية أمس الأحد، داخل الوحدة المحلية والمركز التكنولوجي لمركز ومدينة فايد، وذلك تنفيذًا لتوجيهات المحافظ اللواء نبيل حسب الله، برفع كفاءة الخدمات الجماهيرية وتكثيف المتابعة الميدانية.
موضوعات مقترحة
تأتي هذه الجولة استكمالًا للمتابعة الميدانية الشاملة التي بدأها محافظ الإسماعيلية الأحد الماضي، والتي استهدفت الوقوف على معدلات الإنجاز في ملفات التصالح والتقنين، ومراجعة موقف الطلبات المقدمة للتأكد من استيفاء الإجراءات القانونية وسرعة البت فيها، إلى جانب قياس كفاءة أداء المراكز التكنولوجية والجهات المعنية بالتعامل المباشر مع المواطنين.
وتعمل اللجنة على مراجعة آليات التعامل مع شكاوى المواطنين وسرعة إزالة أسبابها، مع رصد أي معوقات أو أوجه قصور قد تؤثر على انتظام سير العمل.
وتستهدف هذه الإجراءات تعزيز الرقابة والحوكمة داخل القطاعات الخدمية، بما يضمن رفع كفاءة الجهاز التنفيذي وترسيخ الاستجابة السريعة لمطالب الشارع الإسماعيلي.
وشدد محافظ الإسماعيلية على استمرار مرور اللجان التفتيشية بكافة مراكز ومدن المحافظة دون توقف، مؤكدًا أن الهدف الأساسي هو ترسيخ مبادئ الشفافية والمساءلة، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
جدير بالذكر أن اللجنة تضم في عضويتها ممثلين عن إدارات: متابعة المحافظ، الشؤون القانونية، المتغيرات المكانية، المراكز التكنولوجية، التقنين، الحوكمة، الموارد البشرية، الإسكان، الإيرادات، حساب بيع الأراضي، والحملة الميكانيكية؛ لتوفير تقييم شامل وتذليل العقبات أمام المواطنين ميدانيًا.