قال المهندس محمد شمروخ، الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إن تطبيق منظومة التحقق البيومتري الإلكتروني يعالج واحدة من أبرز المشكلات المرتبطة بإثبات هوية صاحب المعاملة، خاصة في الحالات التي يعترض فيها مواطن على عقد مسجل باسمه ويؤكد أنه لم يوقع عليه.
موضوعات مقترحة
وأوضح شمروخ، خلال المؤتمر الصحفي لإطلاق منظومة التحقق البيومتري الإلكتروني «الهوية الرقمية»، أن العقود الورقية لا تتيح للجهاز التحقق بشكل مباشر من صحة توقيع المواطن عليها عند وجود نزاع، إذ تتطلب مثل هذه الحالات اللجوء إلى الجهات المختصة والنيابة العامة والطب الشرعي للفصل في صحة التوقيع، قبل أن يتمكن الجهاز من اتخاذ الإجراءات التنظيمية اللازمة تجاه شركات الاتصالات.
وأضاف أن منظومة التحقق البيومتري تغير هذه الآلية بصورة جوهرية، لأنها تربط تنفيذ المعاملة بالتحقق الإلكتروني من هوية صاحبها، بما يقلل فرص إجراء معاملات أو توقيع عقود خدمات اتصالات باسم أشخاص دون علمهم.
وأشار شمروخ إلى أن احتمالات إساءة استخدام العقود أو التوكيلات تظل قائمة في المعاملات التقليدية، بينما توفر التكنولوجيا وآليات التحقق البيومتري مستوى أعلى من التأكد من أن الشخص الذي يجري المعاملة هو صاحب الهوية بالفعل.