عقد فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة بورسعيد، اليوم، اجتماعًا تنسيقيًا موسعًا مع فرع هيئة التأمين الصحي الشامل بالمحافظة، لتنفيذ توجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس هيئة الرعاية الصحية والمشرف على المشروع، بشأن تعزيز التعاون المشترك وربط هيئات المنظومة لتقديم خدمات طبية ميسرة للمنتفعين.
موضوعات مقترحة
ترأس الاجتماع الدكتور إسماعيل الحفناوي، مدير عام فرع هيئة الرعاية الصحية ببورسعيد، والدكتورة سحر الجيار، مدير عام فرع هيئة التأمين الصحي الشامل ببورسعيد، بحضور الدكتورة نهى الدغيدي، نائب مدير فرع هيئة الرعاية الصحية، ومسؤولي الإدارات المعنية بالهيئتين.
تكامل إداري وطبي
تناول الاجتماع آليات تسهيل الإجراءات الإدارية والطبية للمنتفعين، ووضع حلول مستدامة لتقديم خدمات متكاملة وفق معايير الجودة والاعتماد، كما ناقش الجانبان تعزيز المتابعة لتوافر الأدوية والمستلزمات الطبية بالمنشآت الصحية، وتنظيم إجراءات الحالات المرضية لضمان سرعة الاستجابة.
دعم مكاتب خدمة المستفيدين
شملت المناقشات التوسع في تزويد مكاتب خدمة المستفيدين بموظفين إضافيين لتقليل ضغط العمل وسرعة إنهاء المعاملات، إلى جانب دراسة ملاحظات المواطنين تفصيليًا لضمان عدم تكرارها.
وأكد الدكتور إسماعيل الحفناوي أن اللقاء يستهدف الاستجابة الفورية لتحديات المرضى، مشددًا على أهمية التكامل لتوحيد الرؤى والعمل ككيان واحد يخدم المواطن، واختصار الوقت وتقليل الإجراءات.
من جانبها، شددت الدكتورة سحر الجيار على أهمية الشراكة المستمرة لضمان انسيابية الإجراءات وتذليل العقبات أمام المرضى لتقديم أفضل رعاية صحية.
واختتم الجانبان الاجتماع بالتأكيد على استمرار التعاون الوثيق لرفع معدلات رضا المستفيدين وتحقيق أهداف المشروع في بناء نظام صحي مرن ومستدام.