أظهرت نتائج تقرير الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن جودة شبكات المحمول خلال الربع الثاني من عام 2026 تحسنًا في أداء شبكة أورنج مصر على مستوى خدمات المكالمات، بالتوازي مع استقرار عدد المناطق المتأثرة بمؤشرات جودة نقل البيانات مقارنة بالربع الأول من العام.
موضوعات مقترحة
وكشف التقرير أن متوسط عدد المناطق التي سجلت تجاوزات في مؤشرات جودة خدمات الصوت على شبكة أورنج انخفض إلى 8 مناطق خلال الربع الثاني، مقابل 10 مناطق خلال الربع الأول، في مؤشر يعكس تقلص نطاق المشكلات المرتبطة بالمكالمات وتحسن أداء الشبكة خلال الفترة من أبريل إلى يونيو.
ويعتمد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في تقييم جودة خدمات الصوت على مجموعة من المؤشرات الرئيسية، من بينها نجاح بدء المكالمة، واستمرارها دون انقطاع، والوقت المستغرق لبدء الاتصال، إلى جانب مستوى جودة ونقاء الصوت أثناء المكالمة.
وعلى صعيد خدمات الإنترنت المحمول، حافظت أورنج على استقرار عدد المناطق التي تعاني من تجاوزات في مؤشرات جودة نقل البيانات عند 4 مناطق خلال الربع الثاني، وهو المستوى نفسه المسجل خلال الربع الأول من 2026.
ويعكس ثبات هذا المؤشر قدرة الشبكة على الحفاظ على نطاق مشكلات البيانات دون اتساع خلال ثلاثة أشهر، في وقت تتزايد فيه معدلات استهلاك الإنترنت المحمول والاعتماد على التطبيقات والخدمات الرقمية.
وفي المقابل، سجل متوسط سرعة تنزيل البيانات على شبكة أورنج تراجعًا إلى 49 ميجابت في الثانية خلال الربع الثاني، مقابل 53 ميجابت في الثانية خلال الربع السابق، ما يمثل أحد المؤشرات التي تحتاج إلى تحسن خلال الفترة المقبلة.
ورغم انخفاض سرعة التنزيل، فإن نتائج التقرير أظهرت أن أورنج حافظت على عدد محدود نسبيًا من المناطق المتأثرة بجودة خدمات البيانات مقارنة ببعض المنافسين، حيث سجلت الشركة 4 مناطق متأثرة فقط خلال الربع الثاني.
وأجرى المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز اختبارات القياس على 119 مدينة وحيًا، باستخدام معدات وسيارات متخصصة قطعت نحو 129 ألف كيلومتر على الطرق الرئيسية والفرعية للمدن والقرى، بهدف رصد مستوى جودة المكالمات وخدمات نقل البيانات المقدمة للمستخدمين.
وتأتي النتائج في إطار المتابعة الدورية التي يجريها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لأداء شبكات المحمول، ودفع الشركات إلى رفع كفاءة التغطية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين في مختلف المناطق.