كشفت الأجهزة الأمنية بوزارة الداخلية ملابسات مقطع فيديو نشره أحد المواطنين، اشتكى خلاله من عدم تمكنه من استخراج بطاقة الرقم القومي الخاصة به، بسبب وجود بلاغ يفيد بوفاته داخل نطاق محافظة البحيرة.
موضوعات مقترحة
تفاصيل الواقعة
بالفحص تم تحديد هوية الشاكي والتواصل معه، حيث أكد صحة ما ورد في شكواه، مشيرًا إلى أنه فوجئ بوجود بيانات رسمية تفيد بوفاته، ما منعه من استخراج بطاقة الرقم القومي والاستفادة من حقوقه المدنية.
سبب الأزمة
تبين من التحريات وجود واقعتي ميلاد مسجلتين للمواطن ذاته عام 1994 بدائرتي مركزي شرطة إيتاي البارود والمحمودية، وهو ما دفع والده في عام 1996 إلى التوجه لمكتب السجل المدني بالمحمودية والإبلاغ عن وفاة نجله، بهدف إلغاء أحد القيدين المكررين.
الحل والإجراءات
عقب مراجعة الموقف قانونيًا، تم تصحيح البيانات والتأكد من سلامة الإجراءات، حيث جرى التواصل مع المواطن وإطلاعه على حقيقة الوضع، قبل أن يتم استخراج وتسليمه بطاقة الرقم القومي الجديدة الخاصة به، منهية بذلك الأزمة.
رسالة طمأنة
أكدت الجهات الأمنية حرصها على فحص شكاوى المواطنين والتعامل الفوري معها، خاصة تلك المرتبطة بالحقوق المدنية الأساسية، بما يضمن دقة البيانات وحماية حقوق الأفراد.