إن الوصول إلى خدمات الإنترنت المجانية، مثل الشبكات الاجتماعية ومحركات البحث والتطبيقات، ليس مجانياً.
موضوعات مقترحة
فرغم أن إنشاء حساب أو استخدام معظم ميزاتها لا يكلف شيئاً، إلا أن المستخدمين "يدفعون" بأكثر من مجرد المال: بياناتهم الشخصية.
وعلى الرغم من أن التطبيقات والمنصات لا تخفي هذه المسألة، إذ تتناول معالجة البيانات في شروطها وأحكامها، إلا أن العديد من المستخدمين يتجاهلونها ولا يتخذون الاحتياطات اللازمة. ورغم وجود استخدام قانوني لهذه المعلومات ، إلا أن هناك أيضاً أنشطة غير قانونية يجب أن نكون على دراية بها.
معلومات مجانية
في كل مرة يقوم فيها المستخدم بإنشاء ملف تعريف، أو يقبل ملفات تعريف الارتباط، أو يستخدم ميزة مثل تحديد الموقع الجغرافي، فإنه يقدم أجزاء من المعلومات التي تسمح، عند دمجها، للمنصات ببناء ملفات تعريف مفصلة.
بحسب شركة بينتوس وسالغادو للمحاماة، المتخصصة في الحقوق الرقمية، "لا ندفع بالمال، بل بأصل آخر لا يقل قيمة، بل قد يفوقه قيمة: بياناتنا". ويشمل ذلك الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وسجل البحث، والاهتمامات، والعلاقات، وحتى التفاصيل المصرفية عند استخدام خدمات معينة.
تبدأ عملية الدفع القائمة على البيانات بقبول الشروط وسياسات الخصوصية، عادةً دون أن يراجعها المستخدم بدقة.
وبذلك، تتمكن شركات التكنولوجيا الكبرى مثل فيسبوك وأمازون من الوصول إلى مليارات البيانات، التي تستخدمها لتخصيص الخدمات، والأهم من ذلك ، لاستهداف الإعلانات.
إن المعلومات التي نقدمها، سواء بوعي أو بدون وعي، تغذي نظامًا يحول كل نقرة أو توقف أو عملية شراء إلى دليل حول هويتنا وكيف يمكن جذب انتباهنا.
الاستخدامات المشروعة وغير المشروعة لبيانات المستخدم
تؤكد شركة Grupo Atico34، وهي شركة متخصصة في حماية البيانات، أن الاستخدامات القانونية تحدث عندما يتم إبلاغ المستخدم ويمنح موافقته.
في هذه الحالات، تُستخدم البيانات لتحسين تجربة المستخدم، وتخصيص الخدمات، واستهداف الإعلانات بناءً على اهتمامات المستخدم. وقد تشارك المنصات البيانات مع جهات خارجية، شريطة الالتزام باللوائح السارية وإبلاغ المستخدمين بها بوضوح.
اقرأ أيضاً
كيف يؤثر الضغط النفسي على اختياراتنا الغذائية؟
مع ذلك، لا تتوافق جميع الاستخدامات مع هذا الإطار القانوني. وتحدث الاستخدامات غير القانونية عندما يتم الحصول على البيانات دون موافقة أو استخدامها لأغراض أخرى غير تلك التي تمت الموافقة عليها.
يمكن أن يحدث هذا من خلال الهجمات الإلكترونية، أو تقنيات التصيد الاحتيالي، أو الهندسة الاجتماعية، أو البيع المباشر لقواعد البيانات على الإنترنت المظلم.
السوق السوداء للبيانات المسروقة
يصف يوروبول السوق السوداء للبيانات المسروقة بأنها منظومة على الإنترنت المظلم حيث تُتداول كلمات المرور المسروقة، وبيانات اعتماد الوصول إلى الحسابات، وقواعد البيانات. وتعتمد قيمة هذه البيانات على مدى شيوعها وفائدتها: إذ يمكن أن تُسهّل عمليات الاحتيال، وسرقة الهوية، والابتزاز، أو التوظيف الاحتيالي.
سابقةٌ ساهمت في تشكيل حماية البيانات
يشهد التاريخ الحديث تسريبات وفضائح ناجمة عن إساءة استخدام البيانات الشخصية. ومن أبرز الأمثلة على ذلك قضية موقع آشلي ماديسون، وهو موقع مواعدة تعرض لسرقة معلومات 39 مليون مستخدم في عام 2015.
كان من بين المتضررين شخصيات عامة وأفراد من مختلف الأوساط الاجتماعية، مما أدى إلى ابتزازهم وتهديدهم وإلحاق ضرر جسيم بسمعتهم الشخصية والمهنية. وقد أبرزت هذه القضية استحالة تحقيق أمن مطلق في مجال تخزين البيانات الضخمة ، وأن المعلومات الشخصية تُعدّ رصيدًا ثمينًا للمجرمين والمنافسين على حد سواء.
ومن الأمثلة الأخرى البارزة قضية شركة كامبريدج أناليتيكا. فمن خلال تطبيق فيسبوك يبدو بريئاً، تمكنت الشركة من الوصول إلى بيانات ما لا يقل عن 50 مليون ملف تعريف، على الرغم من أن 270 ألف مستخدم فقط قد منحوا موافقة صريحة.
استُخدمت هذه المعلومات لتقسيم الرسائل السياسية، والتأثير على الحملات الانتخابية، واستقطاب الرأي العام. وأظهرت أبحاث لاحقة أن البيانات الشخصية، حتى عند تقديمها لغرض محدد، قد تُستخدم في نهاية المطاف لأهداف مختلفة تمامًا أو حتى غير قانونية.
كيفية حماية الخصوصية الرقمية على الخدمات المجانية
يوصي الخبراء من Grupo Atico34 و Pintos & Salgado Abogados باتباع نهج فعال لحماية خصوصيتك: اقرأ سياسات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط بعناية، وقم بتكوين خيارات الملف الشخصي بشكل مقيد ، وارفض ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية، وكن انتقائيًا بشأن المعلومات التي تشاركها.
يُعد تقييد أذونات التطبيق والحذر من طلبات تفاصيل الحساب المصرفي أو رموز التحقق من التدابير الأساسية للحد من التعرض وإساءة الاستخدام المحتملة.
يعتمد سعر الوصول المجاني في نهاية المطاف على ما يرغب كل شخص في التخلي عنه وما يمكن للآخرين بناؤه باستخدام تلك البيانات.