يشير تقرير دولي حديث إلى اتجاه غير بديهي في الحياة اليومية من المرجح أن يشارك الناس إخفاقاتهم أكثر من نجاحاتهم عند التحدث إلى شخص يمر بموقف مماثل.
موضوعات مقترحة
ينبع هذا الاستنتاج من تحليل أجراه فريق متعدد التخصصات من كلية بايز للأعمال، وجامعة رايس، وجامعة كارنيجي ميلون، وجامعة بوكوني، ونُشرت نتائجهم في مجلة السلوك التنظيمي واتخاذ القرارات البشرية .
استكشفت الدراسة، التي شملت 8229 مشاركًا في تسع تجارب مختلفة، كيف يقرر الناس التجارب التي يشاركونها استجابةً للأخبار الواردة من الآخرين.
تُظهر الأبحاث أن اختيار سرد المرء لفشله الخاص عند مواجهة اعتراف شخص آخر بالفشل ينبع من نية دعم الشخص الآخر وتخفيف شعوره بعدم الارتياح، بدلاً من الرغبة في إثارة الإعجاب أو إظهار صورة إيجابية.
تشير البيانات التي تم الحصول عليها إلى تفضيل واضح لمطابقة نبرة الحديث. فعندما يروي شخص ما تجربة سلبية، يميل عمومًا إلى الرد بتجربة سلبية أخرى. أما عند مواجهة أخبار سارة، فعادةً ما يكون الرد إيجابيًا، وإن كان هذا الدافع أقل وضوحًا.
كيف تم إجراء التحقيق
لإعداد هذا التقرير، قام المؤلفون بتحليل كل شيء بدءًا من التجارب التي طُلب فيها من المشاركين كتابة ردود على مواقف افتراضية وصولًا إلى المحادثات الحقيقية بين أشخاص غرباء.
وشملت السيناريوهات المدروسة الصحة والعمل والاستثمارات وغيرها من المجالات اليومية.
في إحدى التجارب الأولى، تخيل 900 مشارك تلقي نتيجة إيجابية أو سلبية في اختبار "العمر البيولوجي" ، ثم كان عليهم التحدث إلى زميل خيالي يشارك أخبارًا جيدة أو أخبارًا سيئة أو لا أخبار على الإطلاق.
عندما مر كلا الطرفين بتجربة سلبية، بلغت نسبة الرغبة في مشاركتها 87.12 من أصل 100.
وإذا تلقى كلاهما أخبارًا جيدة، انخفض الرقم إلى 70.17. كما تباين السلوك في الحالات المتقاطعة. كان أولئك الذين تلقوا أخبارًا إيجابية أقل عرضة لمشاركتها إذا أبلغ الشخص الآخر عن نتيجة سلبية (16.33 نقطة)، بينما بلغت الرغبة في الاعتراف بالفشل بعد سماع نجاح شخص آخر 53.72 نقطة.
التأثير العاطفي هو الذي يوجه القرار
يعتمد قرار مشاركة تجربة ما بشكل أقل على الرغبة في إظهار المكانة الاجتماعية، وأكثر على مراعاة الأثر العاطفي الذي قد تتركه على الشخص الآخر. فعندما شعر المشاركون بأن روايتهم قد تؤذي أو تزعج الشخص الآخر، مالوا إلى التخفيف من حدة الموقف، أو تأجيل أو حتى حجب تلك المعلومات.
لاحظ الباحثون استراتيجيات متكررة ، مثل تقديم المواساة، والاعتذار عن حظ المرء الجيد، وحتى تجنب مواضيع معينة عمداً. وفي بعض الحالات، كانت الردود غير صادقة لحماية الشخص الآخر من أي ضيق محتمل.
لعبت درجة التقارب دورًا أيضًا. ففي حال وجود تعاطف بين المشاركين، بلغت الرغبة في مشاركة الفشل في مواجهة فشل آخر 77.72 نقطة ، مقارنةً بـ 63.16 نقطة في حالة النجاح المزدوج. أما في حال فتور العلاقة، فقد ضعف هذا النمط وانخفض التبادل العاطفي.
السياق ونوع الأخبار مهمان
أثبت مجال الخبرة المحدد أنه حاسم. فعندما كانت الأخبار الواردة من الآخرين ومن الذات تنتمي إلى نفس المجال - على سبيل المثال، مجال الصحة - تكرر نمط مشاركة الإخفاقات المتشابهة أكثر من النجاحات.
وإذا اختلفت المجالات، مثل الاستجابة للأخبار الاقتصادية السيئة بالأخبار الصحية، فإن المنطق ينعكس ويصبح من الشائع مشاركة النجاح.
في المحادثات المباشرة، شملت الدراسة 946 مشاركًا تم تقسيمهم إلى أزواج في 473 حوارًا قصيرًا عبر الإنترنت بعد إكمال مهام مصممة لتحقيق النجاح أو الفشل.
أفاد 96.2 % من المشاركين بفشلهم عندما فشل شخص آخر ، مقارنةً بـ 73.3% ممن شاركوا نجاحهم بعد نجاح شخص آخر. وفي حال عدم تزامن التجارب، أبلغ 81% عن فشلهم بعد نجاح شخص آخر، بينما لم يُفصح سوى 39.8% عن نجاحهم بعد فشل شخص آخر.
كشفت الإجابات المفتوحة أن 38.2% ممن شاركوا إخفاقاتهم ذكروا رغبتهم في المساعدة أو جعل الشخص الآخر يشعر بتحسن، بينما أشار 58.7% ممن اختاروا التزام الصمت بشأن نجاحهم بعد فشل شخص آخر إلى نيتهم تجنب الأذى العاطفي.
يؤكد مؤلفو المقال، بمن فيهم إميلي برينسلو وإيرين سكوبيليتي وجورج لويوينشتاين ويواكيم فوسغيراو ، أن رد الفعل "تفاعلي للغاية" وأن الاستماع إلى تجارب الآخرين يغير ما يرغب الشخص في الكشف عنه عن نفسه.
أوضح سكوبيليتي: "من السهل الاعتقاد بأننا نشارك نجاحاتنا لإثارة الإعجاب ونخفي إخفاقاتنا خجلاً، لكن هذا يفترض أن إفشاء المعلومات عملية أحادية الاتجاه.
يُظهر هذا البحث أن الأمر في الواقع تفاعلي للغاية، وأن سماع نتائج الآخرين يُغير ما نحن على استعداد للكشف عنه بشأن أنفسنا."
تعتمد القيمة العاطفية للتجارب المشتركة أيضاً على مدى التقارب والسياق. فالعلاقات الوثيقة تزيد من الميل لحماية رفاهية الشخص الآخر، بينما في العلاقات الأقل قرباً، يتضاءل هذا الاهتمام.
موضوعات قد تهمك:
تكيس المبايض.. الأعراض والعلاج وأهم النصائح للتعايش مع الحالة
تعليق الرحلات القادمة إلى مطار كاتانيا الإيطالي بسبب دخان بركان إتنا