أوضح وليد خليل رئيس لجنة مكافحة الكيانات غير الشرعية، أن ضوابط العمرة للموسم الجديد تضمنت إجراءات جديدة تستهدف تشديد الرقابة على الإعلانات، والحد من الكيانات غير الشرعية، ورفع مستوى حماية المعتمرين، إلى جانب التوسع في استخدام الحلول الرقمية لتقييم الشركات وتحسين جودة الخدمات.
موضوعات مقترحة
وأضاف خليل أن الضوابط الجديدة تشترط، للمرة الأولى، إخطار وزارة السياحة والآثار بأي إعلان خاص ببرامج العمرة قبل نشره، سواء عبر منصات التواصل الاجتماعي أو وسائل الإعلام المختلفة، وذلك من خلال رفع الإعلان على المنصة المخصصة لهذا الغرض. وأكد أن الإجراء يقتصر على الإخطار وليس الحصول على موافقة مسبقة، بما يسمح برصد أي مخالفات أو بيانات مضللة، تمهيدًا لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
وأشار إلى وجود اختلاف بين ظاهرة حرق الأسعار ومحاولة بيع الشركات البرامج بالتكلفة وبين تضليل المواطن، لذلك تم اعتماد لائحة جديدة للجنة ضبط السوق، تتضمن آليات لمراقبة الإعلانات، وتقنين بعض الأوضاع، وتقليص نشاط الكيانات غير الشرعية، والتي لا يمكن القضاء عليها بشكل كامل، وإنما الحد من تأثيرها ومنع الشركات من التعامل معها.
ضوابط إعلان العمرة
وقال إن اللائحة تلزم الشركات بإدراج بيانات واضحة داخل أي إعلان، تشمل:
اسم الشركة
ورقم الترخيص
اسم الفندق
ووسيلة السفر
سعر البرنامج
سعر التذكرة
وغيرها من البيانات الأساسية، كما تمتد المسؤولية إلى أي جهة أو شخص يعلن نيابة عن الشركة، بما في ذلك الصفحات غير الرسمية، لضمان عدم استخدام وسائل التفاف أو إعلانات مضللة.
ضوابط الاستعانة بـ"البلوجرز"
وفي ما يتعلق بالتسويق عبر المؤثرين، أوضح عضو مجلس إدارة الغرفة، أنه يجوز للشركات الاستعانة بالبلوجرز أو المؤثرين في الترويج لبرامجها، شريطة:
أن يسجل البلوجرز على الشركة كموظف.
أن يتم الإعلان باسم الشركة ورقم ترخيصها.
وإذا تم التعامل مع البلوجرز أو المؤثر في غير هذا الإطار تكون الشركة، تتعامل مع كيانات غير شرعية، وتتعرض الشركة لتطبيق المادة 26 من القانون.