أكدت مصلحة الضرائب على أهمية حرص المواطنين والمستهلكين على طلب "الإيصال الإلكتروني" عند إجراء أي عملية شراء للمنتجات أو الخدمات، سواء كان الشراء عبر المتاجر التقليدية أو عبر المنصات والمواقع الإلكترونية (أونلاين)، مشددة على أن الإيصال يعد الضمان القانوني الأول لحق المستهلك.
موضوعات مقترحة
وأوضحت المصلحة أن التوسع في تطبيق منظومتي "الفاتورة الإلكترونية" و"الإيصال الإلكتروني" يأتي في إطار خطة الدولة للتحول الرقمي، وضبط الأسواق، وتيسير المعاملات التجارية بين الشركات من جهة، وبين الشركات والمستهلك النهائي من جهة أخرى.
أدلة الاستخدام والتيسيرات المتاحة:
حرصاً من مصلحة الضرائب على توعية الممولين والمواطنين وتسهيل التعامل مع المنظومة الرقمية، توفر المصلحة أدلة إرشادية شاملة يمكن الوصول إليها عبر الرابطين التاليين:
للتعامل بين الشركات (B2B): للإطلاع على "دليلك للتعامل مع منظومة الفاتورة الإلكترونية".
للتعامل مع المستهلك النهائي (B2C): للإطلاع على "دليل التعامل مع منظومة الإيصال الإلكتروني".
قنوات الدعم والاستفسار:
وأضافت المصلحة أنه يمكن للمواطنين والمكلفين الحصول على الدعم الفني والإجابة عن كافة الاستفسارات من خلال:
الخط الساخن: الاتصال على الرقم المختصر (16395).
المقرات الميدانية للدعم:
1. مركز دعم التحول الرقمي (بمبنى الخزانة العامة).
2. مركز الدعم بالإدارة المركزية للتعاملات الإلكترونية.