على مدى عقود، استمر الاعتقاد بأن النساء يتفوقن على الرجال في تعدد المهام، وهو نمط مقبول في كل من الثقافة الشعبية والخطاب الأكاديمي.
موضوعات مقترحة
اقترحت دراسة حديثة من جامعة برونيل بلندن تقييمًا مباشرًا للموضوع من خلال سلسلة من التحديات المتزامنة المستوحاة من المواقف اليومية .
كان على المشاركين من كلا الجنسين الطبخ، وحل تمارين ورقية، وتسجيل محفزات بصرية، وفي الوقت نفسه، الإجابة على أسئلة لفظية معقدة تحت مستويات متفاوتة من ضغط الوقت.
كان الهدف هو مراقبة ليس فقط مقدار ما يمكنهم إنجازه في وقت واحد، بل أيضاً كيفية الحفاظ على التواصل مع تراكم المتطلبات . وقد كشفت النتائج عن معضلة كانت قائمة على عقود من الافتراضات: لم تُلاحظ أي فروق بين الجنسين في القدرة على أداء مهام بدنية وعقلية متنوعة في وقت واحد.
ومع ذلك، فقد ظهرت فجوة محددة:
-تمكنت النساء من الحفاظ على المحادثة بشكل أكثر اتساقًا أثناء إكمال مهام أخرى تتطلب جهدًا كبيرًا، وفقًا للدراسة المنشورة في مجلة البحوث النفسية .
يقول أندريه جيه. زاميتات، نائب مدير مركز علم الأعصاب المعرفي والسريري، أثناء تحليل الأداء في جميع اختبارات البروتوكول التجريبي مع الدكتورة ديانا زاميتات، وهي جزء من قسم علم النفس في جامعة برونيل بلندن
"إن انخفاض مستوى الكلام لدى الرجال قد يفسر سبب اعتبارهم أسوأ من النساء في تعدد المهام".
تعدد المهام بناءً على مشاهد من الحياة اليومية
تهدف الدراسة، التي شملت 41 رجلاً و 37 امرأة في بيئة تجريبية مسجلة بالفيديو، إلى تجاوز الاختبارات المحوسبة التي تستخدم عادة في أبحاث تعدد المهام.
تضمنت التجربة أنشطة يومية مثل الطبخ وحل التمارين الورقية والإجابة على أسئلة معقدة تحت ضغط الوقت، وذلك لتقييم تعدد المهام في بيئة واقعية.
بدلاً من الاقتصار على المهام التي تظهر على الشاشة، قام الفريق في جامعة برونيل بلندن بتصميم دائرة تتضمن خمسة أنشطة غير محوسبة موزعة على ثلاث طاولات: مهمة طهي محاكاة، وتمرينان باستخدام القلم والورق يتم تشغيلهما بواسطة مؤقت، وتتبع بصري للكلمات على خلفيات ملونة مختلفة، وسلسلة من الأسئلة الشفوية المسجلة مسبقًا والتي تتطلب إجابات مفصلة.
بحسب البيان المؤسسي، استُلهم منطق التصميم من متطلبات التنظيم المنزلي ورعاية الآخرين ، حيث يشيع التناوب بين الطبخ، والاهتمام بالآخرين، ومراجعة المعلومات، والتحدث.
لم يُلاحظ في الجزء الأول من الدراسة أي فروق جوهرية بين الرجال والنساء في المهام الأربع غير اللفظية . ووفقًا للبحث، كانت النتائج متقاربة في محاكاة الطبخ، والبحث عن رقم الهاتف، وتمرين الحروف والأرقام، ومراقبة الكلمات على الشاشة. وظهر الفارق فقط في عنصر المحادثة، حيث "تجاهل الرجال في أداء المحادثة أكثر من ضعف عدد الأسئلة التي تجاهلتها النساء".
أظهر التقييم الذاتي للمشاركين أن كلا المجموعتين وصفتا المهام بأنها صعبة ومرهقة بنفس القدر، دون وجود اختلافات كبيرة في تصورهم الذاتي العام، وفقًا لبيان الجامعة.
ماذا يرى الآخرون عندما يقوم شخص ما بالعديد من الأشياء في وقت واحد؟
أراد الفريق أيضاً معرفة كيفية إدراك هذه الاختلافات عند مراقبة الآخرين أثناء قيامهم بمهام متعددة. ولتحقيق ذلك، تم تسجيل جلسات التجربة بالفيديو، وتم تجنيد 80 مراقباً محايداً ، غير مطلعين على أهداف الدراسة.
شاهد كل شخص أجزاءً قصيرة من المشاهد وقام بتقييم أولئك الذين ظهروا على الشاشة وفقًا لمعايير مختلفة، مثل مستوى التحكم أو الجهد أو الأداء أو درجة الإجهاد الظاهر.
يشير بيان جامعة برونيل لندن إلى أنه في هذه التقييمات، تم تقييم النساء على أنهن أكثر تحكماً في الموقف، وأفضل أداءً، وأكثر يقظة من الرجال. وقد ازداد هذا الاتجاه حدةً مع ازدياد ضغط الوقت.
تؤكد المقالة العلمية أن تكرار الإجابة على الأسئلة اللفظية كان له وزن في هذه التقييمات: "يبدو أن التصور الاجتماعي لتعدد المهام يعتمد، إلى حد كبير، على القدرة على الحفاظ على الحوار أثناء أداء أنشطة أخرى".
بحسب الدراسة، ارتبطت أعلى التقييمات بالمشاركين الذين أجابوا على عدد أكبر من الأسئلة بطلاقة، بينما ارتبط انخفاض المشاركة في المحادثة بشعور أكبر بفقدان السيطرة وضعف الأداء العام. في المقابل، لم يُظهر الأداء في المهام الأخرى ضمن الدائرة ارتباطات قوية مماثلة بالانطباع العام الذي كوّنه المراقبون.
الصور النمطية، والمحادثات، والعمل تحت الضغط
تقدم النتائج تفسيراً محتملاً لاستمرار الصورة النمطية التي تصور النساء على أنهن أكثر قدرة على القيام بمهام متعددة. وتخلص الدراسة إلى أن: "ميل الرجال إلى تجاهل المحادثات أثناء القيام بمهام متعددة أكثر من النساء يُعد سبباً وجيهاً محتملاً لنشوء واستمرار الصورة النمطية القائلة بأن النساء أكثر كفاءة في أداء عدة مهام في وقت واحد".
في هذا السياق، يشير تصريح برونيل إلى أن هذا التراجع في التواصل الشفهي لدى الرجال أثناء تعدد المهام قد تكون له عواقب في بيئات العمل التي يكون فيها التفاعل اللفظي ذا أهمية. وقد حذر زاميتات من أن "قلة الكلام في مكان العمل قد تُعتبر قلة أدب أو حتى وقاحة "، مما قد يؤدي إلى سوء فهم في المواقف الضاغطة إذا كان حجم العمل الأساسي غير معروف.
تشير الدراسة إلى أنه على الرغم من أن البروتوكولات الموحدة تُخفف جزئيًا من هذه المشكلة، إلا أن انخفاض القدرة على الكلام في المواقف الجديدة أو غير المتوقعة قد يُضعف التنسيق واتخاذ القرارات. ويقترح الباحثون أن تُقيّم الدراسات المستقبلية ما إذا كان التدريب يُتيح للأفراد الحفاظ على مهاراتهم في المحادثة تحت الضغط، وإلى أي مدى يُمكن لهذا التدخل أن يُعدّل التصور العام لتعدد المهام بناءً على الجنس.