قد يظن كثير من مستخدمي هواتف سامسونج أن تطبيق الاتصال مخصص فقط لإجراء المكالمات، لكنه يخفي جانبًا آخر لا يعرفه أغلب المستخدمين. فبعض الأكواد التي تُكتب داخل لوحة الاتصال يمكن أن تفتح قوائم فحص ومعلومات تقنية لا تظهر عادة داخل الإعدادات التقليدية.
موضوعات مقترحة
وذكر موقع Android Authority أن هناك مجموعة من أكواد الاتصال المخفية في هواتف Galaxy تساعد المستخدم على الوصول إلى أدوات تشخيص وفحص ومعلومات داخلية، من بينها كود شهير يفتح قائمة كاملة لاختبار الشاشة والصوت والاهتزاز والكاميرات والمستشعرات.
ماذا تعني أكواد الاتصال المخفية؟
أكواد الاتصال المخفية هي رموز قصيرة يكتبها المستخدم في تطبيق الهاتف، مثل أي رقم عادي، لكنها لا تُستخدم للاتصال بشخص، بل لفتح قائمة أو تنفيذ أمر داخل النظام.
هذه الأكواد ليست جديدة، وتستخدمها الشركات ومراكز الصيانة منذ سنوات لفحص الهاتف بسرعة، ومعرفة بعض معلوماته الفنية، واختبار مكوناته دون الحاجة إلى تطبيقات خارجية.
لكن يجب التعامل معها بحذر، لأن بعضها مخصص للفحص فقط، وبعضها قد يغير إعدادات أو يفتح قوائم لا يحتاجها المستخدم العادي.
كود فحص الهاتف بالكامل
أشهر كود في هواتف سامسونج هو:
*#0*#
هذا الكود يفتح قائمة تشخيص واسعة يمكن من خلالها اختبار أجزاء كثيرة من الهاتف، مثل الشاشة، واللمس، والسماعات، والاهتزاز، والكاميرا، والمستشعرات.
الفائدة هنا كبيرة إذا كنت تشتري هاتفًا مستعملًا، أو تشك في وجود مشكلة في الشاشة أو السماعة أو الكاميرا. بدلًا من الاعتماد على الانطباع العام فقط، يمكنك إجراء اختبار سريع لكل جزء تقريبًا.
لكن بعض الهواتف أو الإصدارات قد لا تدعم الكود، وقد يختلف عمله حسب المنطقة أو شركة الاتصالات أو إصدار One UI.
معرفة رقم IMEI
من الأكواد المهمة أيضًا:
*#06#
هذا الكود يعرض رقم IMEI الخاص بالهاتف، وهو رقم تعريف فريد لكل جهاز.
يحتاج المستخدم هذا الرقم عند فحص الهاتف قبل الشراء، أو عند الإبلاغ عن جهاز مفقود، أو عند التأكد من بيانات الجهاز مع العلبة أو الفاتورة.
إذا كنت تشتري هاتفًا مستعملًا، فمن الأفضل مقارنة رقم IMEI الظاهر بالكود مع الرقم الموجود على العلبة أو في إعدادات الهاتف، لأن أي اختلاف قد يكون مؤشرًا يستحق الانتباه.
معلومات إصدار النظام
هناك أكواد يمكن أن تعرض معلومات عن إصدار البرمجيات أو مكونات النظام، مثل بيانات الـPDA والـCSC والمودم.
هذه المعلومات لا تهم معظم المستخدمين يوميًا، لكنها مفيدة لمن يريد التأكد من إصدار النظام أو معرفة المنطقة البرمجية للهاتف، خصوصًا عند شراء جهاز مستورد أو عند انتظار تحديث جديد.
في هواتف سامسونج، قد تعمل بعض الأكواد مثل:
*#1234#
ومن خلالها يمكن للمستخدم رؤية معلومات فنية عن نسخة السوفت وير، وهي بيانات يستخدمها الفنيون أحيانًا لفهم حالة الجهاز وتحديثاته.
اختبار البطارية وحالة الهاتف
بعض الأكواد أو القوائم المخفية تساعد في الوصول إلى معلومات مرتبطة بحالة البطارية أو أداء الجهاز، لكنها ليست بديلًا كاملًا عن الفحص الفني أو أدوات سامسونج الرسمية.
الفكرة أنها تعطي مؤشرات سريعة، لكنها لا تقول كل شيء. فإذا كان الهاتف يفصل فجأة، أو يسخن بشدة، أو تنخفض البطارية بسرعة كبيرة، فلا يكفي كود مخفي للحكم على السبب.
في هذه الحالة، الأفضل استخدام تطبيق Samsung Members أو التوجه لمركز صيانة معتمد إذا كانت المشكلة متكررة.
أكواد الشبكة والتحويل
هناك أكواد أخرى مرتبطة بخدمات الشبكة، مثل معرفة حالة تحويل المكالمات أو الانتظار أو إظهار بعض إعدادات الاتصال.
هذه الأكواد قد تكون مفيدة في مواقف معينة، مثل التأكد من تحويل المكالمات عند عدم الرد أو عند انشغال الخط.
لكن يجب الانتباه إلى أن هذه الأكواد قد تختلف من شركة اتصالات لأخرى، وقد لا تعمل بالطريقة نفسها على كل الخطوط أو كل الدول.
لماذا لا يعرفها أغلب المستخدمين؟
السبب أن سامسونج لا تقدم هذه الأكواد عادة كميزات يومية للمستخدمين، بل كأدوات فحص وتشخيص.
المستخدم العادي لا يحتاجها في كل يوم، لكنها تصبح مهمة في مواقف محددة: شراء هاتف مستعمل، فحص عطل مفاجئ، اختبار الشاشة، التأكد من رقم IMEI، أو معرفة معلومات السوفت وير.
ولهذا يمكن وصفها بأنها «أدوات مخفية» أكثر من كونها مزايا ترفيهية.
متى تكون مفيدة فعلًا؟
هذه الأكواد مفيدة جدًا قبل شراء هاتف Galaxy مستعمل. يمكنك اختبار الشاشة واللمس والكاميرا والسماعة والاهتزاز والمستشعرات بسرعة، بدلًا من الاكتفاء بتجربة سطحية.
كما تفيد إذا شعرت أن جزءًا معينًا في الهاتف لا يعمل جيدًا، مثل مستشعر القرب أثناء المكالمات، أو اهتزاز الهاتف، أو ألوان الشاشة.
وتفيد كذلك عند الحديث مع الدعم الفني، لأنك تستطيع تقديم معلومات أدق عن الجهاز والمشكلة بدلًا من وصف عام.
لا تستخدم أي كود مجهول
رغم أن الأكواد المشهورة للفحص آمنة غالبًا، يجب عدم كتابة أي كود عشوائي تجده على الإنترنت دون معرفة وظيفته.
بعض الأكواد القديمة أو غير الموثوقة قد تفتح إعدادات حساسة أو لا تعمل على الإصدارات الحديثة، وبعضها قد يكون مخصصًا لأجهزة أو مناطق معينة.
والقاعدة البسيطة هنا: استخدم الأكواد المعروفة للفحص والمعلومات فقط، ولا تجرب كودًا يعدك بتسريع الهاتف أو فتح مزايا سحرية، لأن هذه الوعود غالبًا مضللة.
هل تعمل على كل هواتف Galaxy؟
ليست كل الأكواد تعمل على كل الأجهزة. قد يعمل كود على Galaxy S ولا يعمل على Galaxy A، وقد يظهر على إصدار One UI ويختفي في إصدار أحدث.
كما قد تقوم سامسونج أو شركات الاتصالات بتعطيل بعض الأكواد لأسباب أمنية أو تنظيمية.
لذلك، إذا لم يعمل الكود على هاتفك، فهذا لا يعني بالضرورة أن الجهاز به مشكلة. قد يكون الكود ببساطة غير مدعوم على طرازك أو منطقتك.
بديل رسمي داخل الهاتف
لمن لا يحب استخدام الأكواد، توفر سامسونج تطبيق Samsung Members، وهو يقدم أدوات فحص رسمية لعدد من مكونات الهاتف، مثل البطارية، واللمس، والسماعات، والكاميرا، والاتصال.
هذا الخيار أسهل وأكثر أمانًا للمستخدم العادي، لأنه يقدم الفحص داخل واجهة واضحة بدل القوائم الفنية المخفية.
لكن الأكواد تظل مفيدة لأنها سريعة ولا تحتاج إلى تنزيل تطبيقات أو البحث داخل الإعدادات.
أدوات صغيرة تكشف الكثير
في النهاية، أكواد الاتصال المخفية في هواتف سامسونج ليست ألعابًا سرية، بل أدوات فنية يمكن أن تكشف معلومات مهمة عن الجهاز وتساعد في فحصه بسرعة.
أهمها كود التشخيص الكامل *#0*#، وكود IMEI *#06#، وبعض أكواد معلومات النظام مثل *#1234#.
لكن فائدتها الحقيقية تظهر عندما تستخدمها بوعي، لا بدافع التجربة العشوائية. فهي قد تساعدك في اكتشاف عطل قبل شراء هاتف مستعمل، أو التأكد من سلامة الشاشة والكاميرا والسماعات، لكنها لا تغني عن الصيانة المتخصصة عند وجود مشكلة حقيقية.