مع تزايد الاعتماد على روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي في الدراسة والعمل والحياة اليومية، بدأت تساؤلات جديدة تطرح نفسها حول تأثير هذه الأدوات على قدرات الإنسان الذهنية، خاصة مهارات التفكير النقدي والقدرة على التمييز بين المعلومات الصحيحة والمضللة.
موضوعات مقترحة
وذكرت صحيفة The Guardian، استناداً إلى دراسة حديثة أجراها باحثون في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (MIT)، أن الإفراط في الاعتماد على روبوتات الدردشة مثل ChatGPT وClaude قد يؤدي بمرور الوقت إلى تراجع مهارات التفكير النقدي، بل وقد يضعف قدرة المستخدمين على اكتشاف المعلومات المضللة بأنفسهم.
نتائج إيجابية على المدى القصير.. ولكن
شملت الدراسة 67 مشاركاً على مدار أربعة أسابيع، وأظهرت النتائج أن الاستعانة بالذكاء الاصطناعي ساعدت المستخدمين في البداية على تحسين قدرتهم على اكتشاف الأخبار الزائفة بنسبة بلغت 21%. لكن المفاجأة كانت أن أداء المشاركين تراجع لاحقاً عندما طُلب منهم اتخاذ القرارات بأنفسهم دون مساعدة، حيث انخفضت قدرتهم على التقييم المستقل بنسبة تجاوزت 15%.
ويرى الباحثون أن المشكلة لا تكمن في التكنولوجيا نفسها، بل في طريقة استخدامها، إذ يميل كثير من الأشخاص إلى قبول إجابات الذكاء الاصطناعي باعتبارها صحيحة أو موثوقة، من دون بذل جهد كافٍ للتحقق منها أو التفكير فيها بصورة نقدية.
خطر المعلومات المضللة
وأشارت الدراسة إلى أن الاعتماد المفرط على روبوتات الدردشة قد يجعل بعض المستخدمين أكثر عرضة لتصديق المعلومات الخاطئة، لأنهم يعتادون تلقي الإجابات الجاهزة بدلاً من تحليلها ومراجعتها.
كما لفت الباحثون إلى أن نحو ربع المشاركين كانوا يعتقدون أن مهاراتهم في التفكير تحسنت، رغم أن النتائج الفعلية أظهرت العكس، ما يعكس وجود فجوة بين التصور الشخصي والأداء الحقيقي.
ليست المرة الأولى
تأتي هذه النتائج في وقت تتزايد فيه التحذيرات من ظاهرة "تفويض التفكير" للذكاء الاصطناعي، وهي الظاهرة التي تشير إلى اعتماد الإنسان على الآلات في أداء المهام الذهنية بدلاً من استخدام قدراته الخاصة.
وكانت دراسات سابقة قد ربطت بين الإفراط في استخدام التقنيات الذكية وتراجع بعض المهارات الإدراكية، كما حذر خبراء من أن الاعتماد الزائد على الذكاء الاصطناعي قد يقلل من الإبداع والقدرة على حل المشكلات بشكل مستقل.
كيف يمكن الاستفادة من الذكاء الاصطناعي دون الوقوع في الفخ؟
يؤكد الباحثون أن الحل لا يتمثل في الابتعاد عن أدوات الذكاء الاصطناعي، وإنما في استخدامها باعتبارها وسيلة مساعدة لا بديلاً عن التفكير البشري. فبدلاً من الاكتفاء بالإجابات الجاهزة، ينصح الخبراء باستخدام هذه الأدوات لطرح الأسئلة، واختبار الأفكار، ومراجعة المعلومات، مع الحفاظ على دور العقل البشري في التحليل والاستنتاج.
ويرى الباحثون أن مستقبل الذكاء الاصطناعي الأكثر فائدة قد يكون ذلك الذي يشجع المستخدم على التفكير وطرح الأسئلة، بدلاً من تقديم الإجابات النهائية بشكل مباشر، بما يساعد على تعزيز القدرات الذهنية بدلاً من إضعافها.