يواجه مستخدمو نظام «أندرويد أوتو» موجة جديدة من المشكلات التقنية بعد تحديث حديث تسبب - بحسب شكاوى متزايدة - في فصل الاتصال بشكل عشوائي أثناء استخدام النظام داخل السيارات، ما أثار حالة من الغضب بين المستخدمين ومطالبات سريعة لشركة Google بإطلاق إصلاح عاجل.
موضوعات مقترحة
وبحسب تقارير ومنشورات عبر منتديات الدعم الرسمية ومواقع مثل Reddit، اشتكى عدد كبير من المستخدمين من انقطاع Android Auto فجأة أثناء القيادة، سواء عبر الاتصال السلكي أو اللاسلكي، دون سبب واضح.
المشكلة تضرب سيارات ومختلفة
اللافت أن المشكلة لا تبدو مرتبطة بنوع سيارة محدد أو هاتف بعينه، إذ ظهرت الشكاوى على أجهزة من شركات مختلفة تشمل Samsung وGoogle Pixel وOnePlus، إلى جانب سيارات من علامات متعددة مثل Hyundai وToyota وHonda وFord.
ويقول بعض المستخدمين، وفقا لـ autoevolution إن النظام يفصل الاتصال كل بضع دقائق ثم يعيد الاتصال تلقائيًا، بينما يضطر آخرون إلى فصل الهاتف وإعادة توصيله يدويًا لاستعادة عمل Android Auto.
القيادة والملاحة تتأثر مباشرة
المشكلة لا تتعلق فقط بالإزعاج، بل تؤثر بصورة مباشرة على تجربة القيادة، خاصة مع اعتماد كثير من السائقين على Android Auto في الملاحة والمكالمات وتشغيل الموسيقى والرسائل الصوتية.
فانقطاع الاتصال أثناء استخدام الخرائط قد يؤدي إلى فقدان التوجيهات فجأة، خصوصًا أثناء القيادة في طرق غير مألوفة أو أثناء السفر.
كما اشتكى بعض المستخدمين من توقف الأوامر الصوتية والمساعد الذكي بشكل كامل بعد الانقطاع.
هل التحديث الأخير هو السبب؟
عدد كبير من التقارير ربط المشكلة بالإصدار الأحدث من Android Auto، إذ بدأت الأعطال بالظهور بعد تثبيت التحديث الأخير مباشرة.
ورغم أن Google لم تصدر حتى الآن بيانًا رسميًا يؤكد السبب، فإن فرق الدعم طلبت من بعض المستخدمين إرسال تقارير الأعطال وسجلات النظام للمساعدة في التحقيق بالمشكلة.
حلول مؤقتة.. لكنها لا تنجح دائمًا
حتى الآن، يحاول المستخدمون الاعتماد على حلول مؤقتة مثل:
حذف التطبيق وإعادة تثبيته
إعادة ضبط إعدادات البلوتوث
تغيير كابل USB
تعطيل توفير الطاقة
إعادة تشغيل الهاتف والسيارة
لكن كثيرًا من التقارير تؤكد أن المشكلة تستمر حتى بعد تنفيذ هذه الخطوات.
Android Auto أصبح جزءًا أساسيًا من القيادة الحديثة
خلال السنوات الأخيرة، تحول Android Auto من ميزة إضافية إلى عنصر أساسي داخل تجربة القيادة اليومية، خاصة مع اعتماد الملايين على الخرائط والبث الصوتي والمساعدات الذكية أثناء التنقل.
ولهذا، فإن أي مشكلة تتعلق بالاستقرار أو الاتصال قد تؤثر مباشرة على السلامة وتجربة الاستخدام داخل السيارة.
ويرى مراقبون أن Google قد تضطر لإطلاق تحديث طارئ سريع خلال الأيام المقبلة إذا استمرت الشكاوى بالتصاعد، خصوصًا مع تزايد اعتماد شركات السيارات على Android Auto كنظام رئيسي داخل المقصورات الحديثة.