أمر محافظ بورسعيد، اللواء محب حبشي، الأجهزة التنفيذية بوضع حلول فورية لشكاوى المواطنين التي استعرضها خلال لقاء موسع بمقر المحافظة، وشدد المحافظ على تنفيذ الإجراءات القانونية لإنهاء الملفات العالقة وتحسين جودة الخدمات الأساسية لسكان المدينة.##
موضوعات مقترحة
ومن جانبه قال محمد مسعد مدير المركز الإعلامي للمحافظة أن الدكتور عمرو عثمان نائب المحافظ، واللواء عمرو فكري السكرتير العام، ومديرة المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، حضروا اللقاء الذي استهدف مراجعة الطلبات الميدانية وبحث آليات تسريع وتيرة العمل في القطاعات الخدمية.##
وأشار "مسعد" إلي أن المحافظ أعلن اعتماد جدول دوري لهذه اللقاءات لضمان التواصل المباشر مع الأهالي، ووجه حبشي الإدارات المختصة بدراسة كل حالة على حدة وتقديم تقارير إنجاز فعلية تضمن الارتقاء بمستوى المعيشة.##
حددت المحافظة مسارين رسميين لاستقبال طلبات المقابلة الشخصية: الأول هو المسار الميداني، ويتم تقديم طلب مكتوب في المركز التكنولوجي بالديوان العام مرفقاً بصورة بطاقة الرقم القومي ورقم الهاتف، والثاني هور المسار الرقمي: التسجيل عبر النموذج الإلكتروني المخصص (https://forms.gle/cSU9yjPQuRj8azzn6).
وأوضح "مسعد" أن المحافظة تشترط توضيح موضوع العرض بدقة لاستيعاب الطلبات، وإرفاق المستندات الداعمة، واستكمال البيانات الشخصية وبيانات التواصل، تستبعد الأجهزة التنفيذية تلقائياً الطلبات غير المكتملة أو التي صدر بشأنها قرارات نهائية سابقاً.