اصطحب إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، فيصل عبد الله الأنصاري، مدير إدارة الرقابة التجارية وحماية المستهلك بوزارة التجارة بدولة الكويت، في جولة داخل مقر الجهاز بالقاهرة الجديدة، اطلع خلالها على التجهيزات التقنية واللوجستية المتطورة، وزار مركز التدريب الدولي التابع للجهاز، للتعرف على آليات نقل التجارب المصرية في مجال حماية المستهلك إلى الدول العربية والإفريقية.
موضوعات مقترحة
وشملت الجولة زيارة اللجنة الفنية للسيارات، حيث دار حوار موسع مع اللواء دكتور مهندس جمال السعيد، رئيس لجنة السيارات، وحسام عبد الموجود، مدير إدارة السيارات، للاطلاع على أفضل الممارسات والخبرات الفنية المعتمدة في دراسة وفحص شكاوى السيارات، وإبداء الرأي الفني، وإصدار التوصيات اللازمة.
وأشاد الأنصاري بالدور الذي تقوم به اللجنة في حماية حقوق المستهلكين، مؤكدًا حرصه على نقل هذه الخبرات والتجارب إلى دولة الكويت لتعزيز التعاون الفني بين البلدين.
كما تضمنت الجولة زيارة المرصد الإعلاني المختص برصد الإعلانات المضللة، حيث اطلع على أحدث الوسائل التكنولوجية المستخدمة في رصد الممارسات الضارة والمخالفات، لا سيما في مجالات التجارة الإلكترونية والمسابقات، بما يسهم في تعزيز قدرات الجهاز على حماية المستهلكين وضمان شفافية الأسواق الرقمية.
وأعرب فيصل الأنصاري عن إعجابه بما شاهده من إنجازات على أرض الواقع، بما في ذلك البنية التحتية المتطورة والتجهيزات التقنية الحديثة بمقر الجهاز، الذي تم افتتاحه رسميًا بحضور رئيس مجلس الوزراء، مؤكدًا أن هذه التجربة تعكس الدور المحوري لمصر في مجال حماية المستهلك على مستوى المنطقة.
وأكد إبراهيم السجيني أن هذه الزيارة تعكس التزام جهاز حماية المستهلك بتطوير منظومة العمل المؤسسي ورفع كفاءة الأداء، وفتح آفاق أوسع للتعاون مع الشركاء الإقليميين والدوليين، بما يتيح تبادل الخبرات والتجارب الناجحة، وتعزيز الابتكار في مجالات حماية المستهلك، بما يسهم في دعم استقرار الأسواق وحماية مصالح المستهلكين على المستويين المحلي والإقليمي.