أكد المهندس محمد حفناوي، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، أن الشركة تواصل تنفيذ القوافل المائية بمختلف مناطق محافظة الجيزة، باعتبارها إحدى أهم وسائل التواصل المباشر مع المواطنين، والاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم بما يسهم في تطوير وتحسين مستوى الخدمات المقدمة.
موضوعات مقترحة
وأوضح رئيس الشركة أن القافلة المائية التي نُظمت بحي بولاق الدكرور تستهدف رفع الوعي المائي لدى المواطنين، والتفاعل معهم على أرض الواقع للتعرف على احتياجاتهم والعمل على تلبيتها.
حملات توعية وطرق أبواب بالتعاون مع حي بولاق الدكرور
وشهدت فعاليات القافلة تنفيذ عدد من أنشطة التوعية المائية بالتعاون مع حي بولاق الدكرور برئاسة الدكتور محمود فؤاد، حيث شملت حملات توعية مباشرة للمواطنين، وحملات طرق أبواب لحث ربات الأسر على أهمية الحفاظ على كل نقطة مياه، والاستخدام الأمثل لشبكات الصرف الصحي.
كما تم تسليط الضوء على السلوكيات الصحيحة في التعامل مع مياه الشرب وشبكات الصرف الصحي، إلى جانب توزيع مطبوعات توعوية لتعزيز ثقافة الترشيد والحفاظ على المرافق العامة.
سحب عينات مياه والتأكد من مطابقتها للمواصفات القياسية
وتضمنت القافلة قيام فريق المعمل بسحب عينات مياه عشوائية من المنطقة، للتأكد من جودة المياه ومطابقتها للمواصفات القياسية لمياه الشرب، في إطار حرص الشركة على ضمان وصول مياه آمنة وصالحة للاستخدام للمواطنين.
كما جرى تعريف المواطنين بقنوات التواصل المختلفة مع الشركة، والتي تشمل الموقع الإلكتروني، والصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك»، والخط الساخن لتلقي الشكاوى والاستفسارات، بالإضافة إلى التعريف بأهمية القطع الموفرة للمياه ودورها في ترشيد الاستهلاك.
استطلاع آراء المواطنين بنطاق محطة معالجة صرف صحي زنين
وفي سياق متصل، أجرى فريق التوعية بالشركة استطلاعًا لآراء المواطنين بحي بولاق الدكرور ونطاق خدمة محطة معالجة صرف صحي زنين، وذلك ضمن الاستطلاعات الدورية التي تنفذها الشركة لقياس مدى رضا المواطنين عن خدمات مياه الشرب والصرف الصحي.
وتهدف هذه الاستطلاعات إلى التأكد من سلامة وجودة المياه وأمن تداول الصرف الصحي، وإعداد الدراسات اللازمة لتقييم وإدارة المخاطر المحتملة، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية المطلوبة، بما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمة.
استمرار القوافل المائية بجميع أحياء ومراكز الجيزة
وأكدت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة استمرار تنفيذ القوافل المائية واستطلاعات الرأي بكافة أحياء ومراكز المحافظة، في إطار تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، والعمل المستمر على تحسين جودة خدمات مياه الشرب والصرف الصحي، وتحقيق رضا المواطنين وتلبية احتياجاتهم.
قافلة مائية بحي بولاق الدكرور تستطلع آراء المواطنين
قافلة مائية بحي بولاق الدكرور تستطلع آراء المواطنين
قافلة مائية بحي بولاق الدكرور تستطلع آراء المواطنين