أثار القرار الذي اتخذه الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات صباح اليوم، بشأن انتهاء فترة الإعفاء الاستثنائي لأجهزة الهاتف المحمول الواردة من الخارج بصحبة راكب، وذلك اعتبارًا من الساعة 12 ظهرًا يوم الأربعاء الموافق 21 يناير 2026، العديد من التساؤلات حول موقف القادمين من الخارج والسائحين وغيرهم ممن ينطبق عليهم القرار الجديد. ولذا نجيب على جميع الاستفسارات من خلال الأسئلة التالية:
موضوعات مقترحة
1- هل تستحق أجهزة الهاتف المحمول الخاصة بالمصريين المقيمين بالخارج أي إعفاء؟ وهل يمكن تطبيق الإعفاء أكثر من مرة خلال العام؟
نعم، يستحق المصريون المقيمون بالخارج الحصول على إعفاء لأجهزة الهاتف المحمول الشخصية الخاصة بهم عند قيامهم بزيارة البلاد لأكثر من مرة خلال العام، بحد أقصى جهاز واحد في كل مرة ولمدة 90 يومًا، على أن يتم ذلك من خلال التواصل مع مركز خدمة العملاء الخاص بمنظومة حوكمة الهاتف المحمول عبر الخط الساخن 15380، أو من خلال تطبيق واتساب على الأرقام التالية:
01501592162
01200038580
01152118155
01033151553
2- هل تُطبق رسوم على أجهزة السائحين الأجانب عند قدومهم إلى البلاد؟ وما الإجراءات؟
يمكن للسائح الأجنبي استخدام جهازه بشريحة أجنبية بشكل طبيعي دون استحقاق أي رسوم. وفي حال استخدام شريحة مصرية مخصصة للسائحين، يجوز له الحصول على إعفاء لمدة 90 يومًا دون سداد أي رسوم، وذلك مع كل زيارة يقوم بها للبلاد.
3- هل أصبحت معظم العلامات التجارية العالمية لأجهزة الهاتف المحمول تُصنّع محليًا؟
نعم، أصبحت معظم العلامات التجارية العالمية لأجهزة الهاتف المحمول تُصنّع محليًا، وهو ما أدى إلى دخول 15 علامة تجارية بطاقة إنتاجية تصل إلى 20 مليون جهاز سنويًا، بما يتجاوز احتياجات السوق المحلي.
كما شهدت صناعة أجهزة الهاتف المحمول في مصر نقلة نوعية خلال عام 2025، انعكست إيجابًا على توافر أحدث الطرازات العالمية بمختلف خصائصها ومواصفاتها، وبما يناسب جميع شرائح المواطنين وبأسعار تنافسية.
4- هل سيتم تطبيق أي رسوم جمركية على أجهزة الهاتف المحمول المُصنّعة محليًا؟
لا، لن يتم تطبيق أي رسوم جمركية على أجهزة الهاتف المحمول المُصنّعة محليًا، حيث إن الهدف من تطبيق منظومة حوكمة الهاتف المحمول في المقام الأول هو توطين صناعة الهاتف المحمول بالسوق المحلي، وهو ما تحقق بالفعل خلال العام الماضي.
5- هل تتمتع أجهزة الهاتف المحمول الخاصة بكبرى العلامات التجارية المُصنّعة محليًا بالمواصفات والمعايير العالمية نفسها؟
نعم، تتمتع أجهزة الهاتف المحمول الخاصة بكبرى العلامات التجارية المُصنّعة محليًا بالمواصفات والمعايير العالمية نفسها التي تتمتع بها الأجهزة المُصنّعة بالخارج، حيث يتم تصنيع هذه الأجهزة بواسطة نفس المصنعين العالميين أو تحت إشرافهم التقني المباشر، ووفقًا لنفس المواصفات الفنية ومعايير الجودة العالمية، وبأسعار تنافسية.
6- هل سيتم فرض أي رسوم أو ضرائب على أجهزة الهاتف المحمول الشخصية التي سبق إعفاؤها قبل تطبيق هذا القرار؟
لا، لن يتم فرض أي رسوم بأثر رجعي على أي هاتف محمول حصل على تسجيل إعفاء قبل سريان هذا القرار.
7- بالنسبة للقادمين من الخارج، هل سيتم التسجيل وسداد الرسوم داخل الدوائر الجمركية؟
لا، لن يتم التسجيل أو سداد الرسوم داخل الدوائر الجمركية.
تم إلغاء تسجيل أجهزة الهاتف المحمول الشخصية بالدوائر الجمركية، على أن يتم سداد الضرائب والرسوم المستحقة من خلال قنوات السداد المتاحة عبر البنوك، سواء من خلال تطبيق «تليفوني» أو عبر طرق السداد الرقمية والمحافظ الإلكترونية.
ويمكن للقادم من الخارج الخروج من المطار دون تسجيل أجهزة الهاتف المحمول الواردة طالما كانت للاستعمال الشخصي، على أن يتم تسجيلها وسداد الرسوم خلال مدة لا تتجاوز 90 يومًا.
8- ما المدة المستغرقة لإعادة تشغيل جهاز تم إيقافه بعد سداد الرسوم؟
يتم التفعيل لحظيًا فور إتمام السداد بنجاح.
9- ما قنوات التواصل المتاحة للاستفسار عن الرسوم أو الإجراءات؟
يمكن التواصل مع مركز خدمة العملاء الخاص بتطبيق «تليفوني» من خلال:
الخط الساخن: 15380
واتساب:
01033151553
01152118155
01200038580
01501592162
البريد الإلكتروني:
[[email protected]](mailto:[email protected])
الموقع الرسمي:
[https://www.telephony.gov.eg](https://www.telephony.gov.eg)
10- ما قنوات وخطوات الدفع المتاحة لسداد الرسوم؟
يتم استخدام تطبيق «تليفوني» وإدخال الأرقام التعريفية الخاصة بجهاز الهاتف المحمول.
ويتم الحصول على رقم تعريفي من التطبيق، ثم السداد من خلال إحدى الوسائل التالية:
الكروت البنكية
بطاقات الائتمان
بطاقات الخصم المباشر
كارت «ميزة»
المحافظ البنكية
محافظ شركات الاتصالات
الدفع النقدي من خلال فروع البنوك
الدفع النقدي من خلال مندوبي وشبكات ماكينات التحصيل
انفوجرافيك