أجرى المهندس محمد حفناوي، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، جولة تفقدية موسعة شملت عددًا من المواقع الحيوية، وذلك في إطار المتابعة الميدانية المستمرة لمنظومة مياه الشرب والصرف الصحي، والوقوف على كفاءة التشغيل وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين بمختلف المناطق.
موضوعات مقترحة
تفقد رافع مياه شبرامنت
وشملت الجولة تفقد رافع مياه شبرامنت بمركز أبو النمرس، والذي يعمل بطاقة تصريف تبلغ 80 لترًا/ثانية وبضغط تشغيل 6 بار، ويخدم مناطق شبرامنت، فرع كامل، عزبة جحا، وعزبة محمد إبراهيم، حيث تابع رئيس الشركة انتظام التشغيل والتأكد من جاهزية المعدات لضمان استقرار الخدمة.
متابعة خدمات العملاء بشبرامنت
كما تفقد رئيس مياه الشرب بالجيزة فرع خدمة العملاء بشبرامنت، واطلع على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، والتي تشمل سداد الفواتير، والتعاقدات على مياه الشرب والصرف الصحي، وتسجيل قراءات العدادات، وإعادة فتح المياه، وخدمة حبس المياه، واستخراج شهادة البيانات، والاستعلام عن فواتير الاستهلاك، ونقل ملكية الاشتراك، وتصحيح الاسم أو العنوان، واستبدال قطر الوصلة أو العداد. ويخدم الفرع مناطق زاوية أبو مسلم، نزلة الأشطر، الحرانية، شبرامنت، وعزبة سلطان.
محطة رفع صرف صحي البراجيل
وتضمنت الجولة تفقد محطة رفع صرف صحي البراجيل، والتي تعمل بطاقة فعلية تصل إلى 26 ألف متر مكعب يوميًا، وتخدم منطقة البراجيل، حيث تم التأكيد على انتظام التشغيل ورفع كفاءة الأداء لضمان استمرارية الخدمة وعدم تأثر المواطنين.
محطة رفع صرف صحي كفر حكيم
واختتم المهندس محمد حفناوي جولته بتفقد محطة رفع صرف صحي كفر حكيم، والتي تخدم قريتي كفر حكيم وكومبرة بمركز كرداسة، بطاقة تصريف تبلغ 9234 مترًا مكعبًا يوميًا، وعلى مساحة إجمالية تقدر بـ 1100 متر مربع، إلى جانب شبكات انحدار بطول 22 كيلومترًا.
توجيهات لتحسين مستوى الخدمة
وأكد رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، خلال الجولة، على أهمية الالتزام بجداول الصيانة الدورية، والاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين، والعمل المستمر على تحسين مستوى الخدمات، بما يضمن تقديم خدمة متميزة تليق بأهالي محافظة الجيزة.
جانب من الجولة التفقدية 
جانب من الجولة التفقدية