أكد المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، أن المراكز التكنولوجية بالمحافظة تمكنت من إنجاز نحو 340 ألفًا و803 طلبات خدمية متنوعة مقدمة من المواطنين خلال عام 2025، وهو ما يعكس كفاءة الأداء وسرعة الاستجابة لاحتياجات الجمهور.
موضوعات مقترحة
وأوضح المحافظ أن المراكز التكنولوجية تمثل "حجر الأساس" في تقديم الخدمات بكفاءة، من خلال تسريع الإجراءات وتبسيطها بما يضمن رضا المواطنين، لافتًا إلى أن هذه المراكز تُعد وسيلة فعالة لتحقيق الحوكمة الإلكترونية بتقديم الخدمات الحكومية بشكل حضاري عبر "شباك واحد".
وشدد الأشموني على أن مبدأ الشباك الواحد يعزز الشفافية والنزاهة ويضمن حصول المواطن على الخدمة دون التعامل المباشر مع الموظف، مع الإشارة إلى ربط الإدارات المختلفة داخلياً عبر شبكة معلومات موحدة لرفع كفاءة العاملين وتحسين تعاملهم مع الجمهور.
وفي هذا السياق، كشفت المهندسة أميرة عبيد، المشرفة على المراكز التكنولوجية، أنه تم استقبال 377 ألفا و221 طلبًا خدميًا متنوعًا على مدار عام 2025، وتم الانتهاء من 340 ألفا و803 طلبات منها، مشيرة إلى الانتهاء من 1883 طلباً خدمياً إضافياً عبر سيارة الخدمات (المركز التكنولوجي المتنقل)، وذلك تيسيرًا على المواطنين.