أعلنت شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء، رفع درجة الاستعداد والطوارئ القصوى بجميع قطاعاتها وفروعها، وذلك تزامنًا مع قرب حلول أعياد الأخوة المسيحيين، وفي إطار حرص الشركة على ضمان استقرار التغذية الكهربائية واستمرارية الخدمة دون انقطاع خلال فترة الاحتفالات.
موضوعات مقترحة
استعدادات شاملة بجميع القطاعات
أكد المهندس إيهاب الفقي، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، أنه تم التشديد على استمرار العمل بكامل طاقته داخل قطاعات التشغيل والشبكات ومراكز الشحن وخدمة العملاء، بجميع الفروع التابعة للشركة، لضمان سرعة الاستجابة لأي مستجدات أو أعطال قد تطرأ.
قيادات ميدانية ومتابعة لحظية
أوضح الفقي أن خطة الطوارئ تضمنت تواجد رؤساء القطاعات ومديري العموم والإدارات داخل مواقع العمل على مدار الساعة، لمتابعة سير الأداء ميدانيًا، والتدخل الفوري للتعامل مع أي بلاغات أو أعطال، بما يضمن الحفاظ على استقرار التيار الكهربائي في مختلف المناطق.
دعم فني ومولدات متنقلة
أشار رئيس الشركة إلى الدفع بعدد من الديزل الحديثة المتنقلة بقدرات مختلفة، للتعامل السريع مع الأعطال الطارئة أو أي انقطاعات محتملة، بما يعزز من جاهزية الشركة الفنية وقدرتها على مواجهة أي ظروف استثنائية خلال فترة الأعياد.
تنسيق كامل مع الجهات المعنية
أضاف أن الشركة نسقت بشكل كامل مع غرفة عمليات محافظة الإسكندرية، وشرطة النجدة، وشركات مياه الشرب والصرف الصحي، لضمان التكامل في التعامل مع أي مواقف طارئة تتعلق بالتغذية الكهربائية أو المرافق الحيوية.
شكاوى المواطنين على مدار الساعة
شدد الفقي على استمرار تلقي شكاوى وبلاغات المواطنين على مدار 24 ساعة عبر الخط الساخن (121)، مؤكدًا التعامل الفوري معها، واتخاذ جميع التدابير اللازمة لإزالة أسباب الشكاوى، في إطار التزام الشركة بتقديم خدمة مستقرة وآمنة للمواطنين خلال أعياد الأخوة المسيحيين.