في سوق اتصالات شديد التنافس وسريع التغير، لا يكفي أن تمتلك الشركات شبكات قوية أو خدمات متنوعة، الفارق الحقيقي تصنعه العلامة، وكيف يتعامل الناس معها، وهل يشعرون بقربها منهم أم لا.
موضوعات مقترحة
في هذا السياق، ارتبط اسم مها ناجي بالتغير الأوضح الذي شهدته علامة أورنچ مصر خلال السنوات الأخيرة، حيث لعبت دورا رئيسيا في إعادة تقديم الشركة للجمهور بشكل مختلف وأكثر إنسانية.
هذا التغير لم يكن مجرد حملات إعلانية ناجحة، بل نتاج عمل طويل على طريقة ظهور أورنچ، ولغة خطابها، والموضوعات التي تختار التفاعل معها، بما جعل العلامة أكثر وضوحا وقربا من الناس، وأكثر قدرة على التعبير عن نفسها داخل المجتمع.
خبرة طويلة صنعت قراءة دقيقة للجمهور
تمتلك مها ناجي خبرة مهنية تتجاوز 18 عاما، تنقلت خلالها بين شركات عالمية وإقليمية في مجالي السلع الاستهلاكية والاتصالات، هذا التنوع منحها قدرة خاصة على فهم الجمهور، ليس فقط باعتباره مستهلكا، بل كإنسان يتأثر بالثقافة والظروف الاجتماعية والمزاج العام.
ومن خلال هذه الخبرة، تعاملت مع العلامات التجارية باعتبارها علاقة مستمرة مع الناس، تحتاج إلى صدق واستمرارية واحترام لذكاء الجمهور، وهو ما انعكس بوضوح على إدارتها لعلامة أورنچ مصر في واحدة من أكثر مراحل السوق حساسية وتغيرا.
من التسويق إلى قيادة الاتصال
بدأت مها ناجي مسيرتها المهنية في شركة هنكل، ثم انتقلت إلى جونسون آند جونسون، قبل أن تحقق محطة بارزة في بيبسيكو بمصر وشمال أفريقيا، حيث قادت أنشطة تسويق لعلامات كبرى وحققت حضورا قويا في السوق.
وفي عام 2014، انتقلت إلى قطاع الاتصالات من خلال فودافون مصر، حيث أدارت الاتصالات التسويقية والعلامة التجارية، ونجحت في تطوير طريقة مخاطبة شرائح مختلفة من العملاء، ما أسهم في تحسين صورة العلامة وتعزيز حضورها السوقي.
تغيير في شكل أورنچ ومضمون خطابها
منذ انضمامها إلى أورنچ مصر عام 2017، أصبحت مها ناجي عنصرا أساسيا في الفريق التنفيذي، وتتولى حاليا منصب نائب الرئيس التنفيذي لقطاع العلاقات العامة والإعلام والاتصال المؤسسي.
وخلال هذه الفترة، شهدت أورنچ تغيرا ملحوظا في طريقة ظهورها، سواء في الإعلانات أو الإعلام أو التواصل مع الجمهور، حيث ابتعدت عن الخطاب التقليدي، واتجهت إلى لغة أبسط وأكثر قربا من الحياة اليومية للناس، مع اهتمام واضح بالبعد الإنساني والاجتماعي.
ومن أبرز المحطات التي عكست هذا التغير في صورة أورنچ، جاء قرار إعادة التعاقد مع النجم عمرو دياب كسفير للعلامة بعد غياب دام 26 عاما. القرار لم يكن إعلانيا تقليديا، بل خطوة محسوبة أعادت الربط بين العلامة وذاكرة الجمهور، واستثمرت في رصيد ثقافي وفني يمتد عبر أجيال مختلفة.
وأسهم هذا التحرك في زيادة التفاعل مع أورنچ، وتعزيز حضورها في النقاش العام، ومنح العلامة بعدا عاطفيا واضحا انعكس على صورتها وانتشارها وتأثيرها في السوق، بعيدا عن الصيغة الترويجية المعتادة.
إدارة الصورة العامة بواقعية ووضوح
من موقعها التنفيذي، تشارك مها ناجي بشكل مباشر في إدارة الصورة العامة للشركة، وضبط رسائلها الإعلامية، وتنظيم طريقة تواصلها مع الجمهور والمؤسسات المختلفة. ويقوم هذا الدور على ربط ما يقال إعلاميا بما يجري فعليا داخل الشركة، بما يضمن وضوح الرسائل واتساقها.
هذا الأسلوب أسهم في بناء خطاب أكثر استقرارا لأورنچ مصر، وجعل التواصل مع الجمهور امتدادا طبيعيا لسياسات الشركة وتوجهاتها، لا مجرد رد فعل للأحداث أو أداة ترويجية منفصلة عن الواقع.
المسؤولية المجتمعية جزء من صورة أورنچ
لم تنفصل صورة أورنچ الجديدة عن دورها في المجتمع. فقد لعبت مها ناجي دورا واضحا في إبراز مبادرات الشركة في مجالات التعليم، وتمكين الشباب، وريادة الأعمال، والشمول الرقمي، والاستدامة، من خلال تقديم هذه المبادرات باعتبارها جزءا من دور الشركة، لا نشاطا جانبيا.
وأسهم هذا التوجه في حصول أورنچ مصر على عدد من الجوائز الإقليمية والدولية تقديرا لدورها المجتمعي، خاصة في مجالات التعليم والتكنولوجيا في خدمة المجتمع.
قيادة هادئة تبني أثرا مستمرا
تعرف مها ناجي بأسلوب قيادة يعتمد على الثقة، وبناء الفرق، وتطوير الكفاءات، مع اهتمام واضح بتمكين المرأة وتعزيز التنوع داخل بيئة العمل. هذا الأسلوب ساعد على بناء فرق مستقرة وقادرة على العمل في بيئة سريعة التغير دون فقدان التركيز.