تفقد اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، اليوم، مركز الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بديوان عام المحافظة، لمتابعة منظومة الرصد الميداني ومستوى الاستجابة للشكاوى الواردة من المواطنين، وذلك بحضور الدكتور أحمد العدل نائب المحافظ.
موضوعات مقترحة
أعلن المحافظ خلال الجولة، أن سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين تمثل أولوية قصوى، موجهًا بالتعامل الفوري مع الشكاوى المتعلقة بالمواصلات العامة، ومنها الميكروباص والسرفيس والتاكسي، مع متابعة أعمال زراعة أشجار المبادرة الرئاسية والتشديد على الحفاظ عليها لضمان نجاحها.
وأكد المحافظ لمدير الشبكة أحمد حمدي أهمية المتابعة اللحظية للمرافق والخدمات العامة من خلال منظومة الكاميرات المتصلة بالشبكة الوطنية، مشددًا على سرعة التعامل مع ما يتم رصده أو تلقيه من المواطنين، والتنسيق الدائم مع الجهات المعنية خاصة فيما يخص حركة المرور والمواقف العامة ومخالفات مركبات النقل.
وأشار اللواء "مرزوق"، إلى أن العمل التنفيذي الناجح يعتمد على الإيجابية والفاعلية والتنسيق الكامل بين الأجهزة التنفيذية، بما يضمن تحقيق الاستجابة الفورية لمطالب المواطنين وتعزيز ثقتهم في مؤسسات الدولة.
ولفت المحافظ إلى أن التكنولوجيا الحديثة، أصبحت عنصرًا محوريًا في الإدارة الميدانية لما توفره من سرعة ودقة في المتابعة، مؤكدًا أن الهدف هو بناء منظومة متكاملة تعتمد على الاستجابة السريعة والانضباط والتحرك الفوري لحل مشكلات المواطنين.
وأوضح المحافظ أن المحافظة مستمرة في تطوير آليات المتابعة اليومية، وأن دور الأجهزة التنفيذية لا يتوقف عند رصد المشكلة، بل يمتد إلى حلها ومتابعة تنفيذ الحلول لضمان استدامة الخدمات، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بتحسين جودة حياة المواطنين.
محافظ الدقهلية يتفقد مركز الشبكة الوطنية للطوارئ
محافظ الدقهلية يتفقد مركز الشبكة الوطنية للطوارئ