نظمت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، تحت إشراف المهندس محمد حفناوي رئيس الشركة، قافلة مائية شاملة في مدينة البدرشين. وتهدف هذه المبادرة إلى تقديم خدمات متكاملة للمواطنين في مجالي مياه الشرب والصرف الصحي، بالإضافة إلى تعزيز ثقافة الوعي المائي من خلال أنشطة توعوية مباشرة ومتنوعة.
موضوعات مقترحة
سحب عينات عشوائية للتأكد من جودة مياه الشرب
أكد المهندس محمد حفناوي أن تنفيذ القافلة تم بالتنسيق الكامل مع مجلس مدينة البدرشين. وأوضح أن أحد أبرز فعاليات القافلة كان قيام فريق المعامل بالشركة بسحب عينات مياه عشوائية من منازل المواطنين. وتهدف هذه الخطوة إلى التأكد من جودة المياه ومدى مطابقتها للمواصفات القياسية لمياه الشرب، وذلك في إطار حرص الشركة على المتابعة الدورية والمستمرة لضمان تقديم مياه شرب آمنة ومستدامة.
حملات ميدانية
أشار رئيس مياه الشرب بالجيزة إلى الدور الحيوي الذي قام به فريق التوعية بالشركة، حيث نفذ الفريق حملات ميدانية مكثفة.
وركزت هذه الحملات على أهمية ترشيد استهلاك المياه، وتعريف المواطنين بالاستخدام الآمن لشبكات الصرف الصحي. كما تضمنت الحملات تحذيرات واضحة من خطورة إلقاء المخلفات الصلبة داخل الشبكات، وتم توزيع بروشورات توعوية تحمل رسائل هادفة للحفاظ على كل نقطة مياه.
آراء المواطنين
في سياق متصل، أجرى فريق التوعية استطلاعاً لآراء المواطنين المستفيدين من خدمة محطة مياه البدرشين المرشحة.
ويأتي هذا الاستطلاع ضمن الجهود الدورية للشركة للوقوف على مدى سلامة ومأمونية المياه وأمن تداول الصرف الصحي. وتُستخدم نتائج هذه الجهود في إعداد دراسات تهدف إلى تقييم وإدارة المخاطر المحتملة، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية اللازمة؛ سعياً للارتقاء المستمر بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
تعريف بالخدمات وقنوات التواصل للشركة
اختتمت القافلة فعاليتها بالتعريف بمجموعة من الخدمات المتاحة للجمهور، ومن أبرزها القطع الموفرة للمياه، وأهميتها في ترشيد الاستهلاك وبالتالي تخفيض قيمة فاتورة المياه.
كما تم تعريف المواطنين بقنوات التواصل المختلفة مع الشركة لتلقي الشكاوى والاستفسارات، ومن أهمها الخط الساخن ١٢٥، وتطبيق واتساب على الرقم ٠١٢٢١٧٩٩٧٧٧، ومراكز خدمة العملاء المنتشرة بالمحافظة، بالإضافة إلى قنواتها الاتصالية عبر منصات التواصل الاجتماعي والموقع الإلكتروني.
قافلة مائية شاملة لـ مياه الجيزة في البدرشين
قافلة مائية شاملة لـ مياه الجيزة في البدرشين