تابع اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، اليوم، سير العمل من داخل مركز الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بديوان عام المحافظة، للوقوف على مستوى الرصد الميداني وسرعة الاستجابة للشكاوى والملاحظات الواردة من المواطنين، في إطار المتابعة المستمرة للارتقاء بجودة الخدمات العامة.
موضوعات مقترحة
أكد المحافظ أهمية المتابعة اللحظية للمرافق والخدمات عبر منظومة الكاميرات المتصلة بالشبكة الوطنية، موجها بسرعة التعامل مع أي ملاحظات أو شكاوى يتم رصدها أو تلقيها، خاصة ما يتعلق بحركة المرور والمواقف العامة ومخالفات الميكروباص والسرفيس والتاكسي، مع اتخاذ الإجراءات القانونية الفورية تجاه أي استغلال للمواطنين أو مخالفة للقواعد المنظمة.
أوضح المحافظ، أن العمل التنفيذي الناجح يرتكز على الإيجابية وسرعة الأداء والتنسيق بين الأجهزة التنفيذية، مؤكدًا أن التعامل مع الشكاوى لا يقتصر على الرصد فقط، بل يمتد إلى حل المشكلة ومتابعة أثرها لضمان استدامة الخدمات، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بالعمل المستمر على تحسين جودة الحياة للمواطنين.
تابع المحافظ من خلال غرفة الرصد أعمال منظومة النظافة اليومية، مشددًا على أهمية استمرار رفع أي تجمعات للقمامة أولًا بأول بجميع الشوارع في مراكز ومدن وقرى المحافظة، مع إزالة الإشغالات التي تعوق الحركة المرورية لضمان سيولة السير وتحسين المظهر الحضاري.
أشار المحافظ، إلى أن التكنولوجيا الحديثة أصبحت عنصرًا رئيسيًا في تحسين منظومة المتابعة الميدانية، لما توفره من سرعة ودقة في الرصد، مؤكدًا أن الهدف هو بناء منظومة متكاملة تعتمد على الاستجابة الفورية والانضباط والتحرك السريع لحل مشكلات المواطنين بالتعاون بين جميع الأجهزة التنفيذية.
كما تفقد اللواء طارق مرزوق مركز الرصد الإعلامي بالإدارة العامة للعلاقات والإعلام بالديوان العام، لمتابعة جهود رصد شكاوى المواطنين عبر الصفحة الرسمية لمحافظة الدقهلية وصفحات التواصل الاجتماعي، والوقوف على معدل الاستجابة لها، وذلك بحضور اللواء محمد حواس مدير مكتب المحافظ، واللواء عمرو عبد الرحمن مدير أمن الديوان العام، والدكتور إيهاب منصور معاون المحافظ، وأحمد حمدي مدير الشبكة الوطنية.
محافظ الدقهلية يتابع جهود الرصد الميداني
محافظ الدقهلية يتابع جهود الرصد الميداني
محافظ الدقهلية يتابع جهود الرصد الميداني