عقدت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالأقصر، برئاسة اللواء مهندس أحمد سعيد عرفة، اجتماعًا عبر تقنية الفيديو لبحث مستجدات مشروعات الصرف الصحى المتكامل الممولة من إحدى البنوك.
موضوعات مقترحة
شارك في الاجتماع مسئولون من وحدة المشروع بالشركة القابضة، ومسئولو وزارة الإسكان، إلى جانب فريق وحدة المشروع بشركة مياه الأقصر.
مياه الأقصر تستعرض مؤشرات تحسين الأداء ضمن مشروعات الصرف الصحى المتكاملوتناول الاجتماع، عرضًا شاملًا لمؤشرات الأداء ضمن برنامج الصرف الصحى المتكامل بالمناطق الريفية بصعيد مصر، القائم على النتائج (RBF) والممول من بنك التنمية الإفريقى (AFDB).
وشمل العرض نسب تنفيذ محطات المعالجة، وقياس معدلات الشكاوى الواردة إلى الخط الساخن بهدف تعزيز سرعة الاستجابة وتيسير الخدمات على المواطنين، بالإضافة إلى متابعة برامج التدريب الجارية لرفع كفاءة العاملين خلال العام المالى 2025 / 2026.
مياه الأقصر تستعرض مؤشرات تحسين الأداء ضمن مشروعات الصرف الصحى المتكاملكما استعرض الاجتماع، الإجراءات التى تنفذها الشركة لتحقيق مستهدفات البرنامج، ومنها خطط التطهير الدورية لشبكات الانحدار، وتفعيل منظومة التحصيل الإلكترونى عبر «فورى»، وتشغيل سيارات خدمة العملاء المتنقلة، بجانب تنفيذ لقاءات مجتمعية وأنشطة توعية بقرى المشروع، وتشكيل لجان للتواصل المباشر مع المواطنين لحل الشكاوى والمعوقات أولًا بأول.
مياه الأقصر تستعرض مؤشرات تحسين الأداء ضمن مشروعات الصرف الصحى المتكاملوقال اللواء مهندس أحمد سعيد عرفة، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالأقصر، إن مشروعات الصرف الصحى المتكامل الممولة من بنك التنمية الأفريقى تمثل نقلة نوعية فى تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين بالمناطق الريفية، مؤكدًا أن الشركة تعمل باستمرار على رفع كفاءة الأداء وتنفيذ الخطط وفق أعلى المعايير الفنية.
مياه الأقصر تستعرض مؤشرات تحسين الأداء ضمن مشروعات الصرف الصحى المتكاملوأشار، إلى أن الشركة تضع راحة المواطن فى مقدمة أولوياتها من خلال تعزيز سرعة الاستجابة للشكاوى وتطوير آليات المتابعة الميدانية، فضلًا عن تنفيذ برامج تدريبية تستهدف رفع قدرات العاملين وضمان استدامة جودة الخدمة.
مياه الأقصر تستعرض مؤشرات تحسين الأداء ضمن مشروعات الصرف الصحى المتكاملوأوضح، أن الجهود الحالية تشمل التطهير الدورى للشبكات، وتفعيل منظومة التحصيل الإلكترونى، وتشغيل سيارات خدمة العملاء المتنقلة، إلى جانب التوسع فى اللقاءات المجتمعية لدعم مشاركة المواطنين فى متابعة مشروعات التطوير.
مياه الأقصر تستعرض مؤشرات تحسين الأداء ضمن مشروعات الصرف الصحى المتكاملواختتم اللواء عرفة تصريحاته بالتأكيد على التزام الشركة بتنفيذ مستهدفات المشروع بما يضمن تحسين البيئة وتقديم خدمة أفضل لأهالى القرى المستفيدة، مشيرًا إلى أن التعاون مع البنك الإفريقى للتنمية يمثل نموذجًا ناجحًا للشراكة الداعمة لجهود التنمية فى محافظة الأقصر.
مياه الأقصر تستعرض مؤشرات تحسين الأداء ضمن مشروعات الصرف الصحى المتكاملجدير بالذكر، أن المشروع يخدم عشر قرى بمحافظة الأقصر، منها ثمانى قرى بمركز إسنا: كيمان المطاعنة – أصفون – طفنيس – الغريرة – الشغب – الدبابية – المعلا – توماس 3، إلى جانب قريتى العديسات بحرى والعديسات قبلى بمركز الطود.
مياه الأقصر تستعرض مؤشرات تحسين الأداء ضمن مشروعات الصرف الصحى المتكامل