أكد العميد محمد أبو الحسن رئيس حي شمال الغردقة، تواجده يوميا داخل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين لمتابعة سير العمل عن كثب، تنفيذًا لتوجيهات اللواء عمرو حنفي محافظ البحر الأحمر، وتعليمات اللواء ياسر حماية رئيس مدينة الغردقة، الهادفة إلى تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والارتقاء بمستوى الخدمات.
موضوعات مقترحة
جانب من الجولة التفقدية سرعة إنهاء الطلبات
ويهدف هذا التواجد الميداني إلى الاطمئنان على سرعة إنهاء الطلبات، ودعم جهود التحول الرقمي، وتذليل أي عقبات قد تعترض المواطنين أثناء إنهاء معاملاتهم داخل المركز.
جانب من الجولة التفقدية استجابة لشكاوى المواطنين
وتشمل جهود المتابعة اليومية التي يقوم بها رئيس الحي،تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، ومتابعة الأداء أولًا بأول لضمان كفاءة وسرعة الإجراءات، والاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين والعمل على حلها، والتأكد من الالتزام بالمعايير المنظمة للعمل داخل المركز.
جانب من الجولة التفقدية تسهيل الإجراءات
وأكد رئيس الحي أن المركز التكنولوجي مفتوح أمام جميع المواطنين لتلقي الطلبات والاستفسارات، مشيرًا إلى أن الحي يعمل باستمرار على توفير بيئة عمل مناسبة تسهم في تسهيل الإجراءات وتقليل الوقت والجهد على المترددين، تنفيذًا لرؤية المحافظة في تقديم خدمات عصرية ومتطورة.