أكد محمد فرغلي العضو المنتدب لشركة قناة السويس للتأمين، أن المؤشرات المالية في 30 / 9 /2025 سجلت إجمالي أقساط 1.4 مليار جنيه، التعويضات المسددة 695 مليون جنيه ورأس المال المدفوع 350 مليون جنيه، بينما سجلت الاستثمارات 2.1 مليار جنيه.
موضوعات مقترحة
أن الشركة تتبنى إستراتيجية متوازنة تجمع بين هدفين أحدهما تحقيق الحصة السوقية والأخرى تعظيم الربحية وتعمل على تطبيق سياسة اكتتابية تقوم على انتقاء الأخطار وتسعير جيد مما ساعدها في اقتناص عدد من المشروعات القومية الكبرى.
وتتمتع الشركة بشبكة جغرافية كبيرة تضم 38 فرعا ومكتبا على مستوى الجمهورية مما ساعدها في الوصول إلى عملائها أينما كانوا بجانب العمل على تسهيل إجراءات إصدار الوثائق وتسوية التعويضات عند وقوع الخطر.
وأوضح في تصريحات خاصة لـ"بوابة الأهرام" أن وجود قطاع تأمينى قوى ومتطور ورقمى وشامل يسهم بفاعليه فى دعم الاقتصاد القومى وتعزيز الثقة لدى المجتمع وذلك من خلال تطبيق أنظمه رقميه متكاملة لتبسيط الخدمات التأمينية وتحسين تجربة العملاء وتعزيز الشفافيه والحوكمة، بالاضافة الى العمل على نشر الوعى التأمينى والوصول إلى الفئات غير المغطاة تأمينيا مثل العمالة غير المنتظمة والمشروعات الصغيرة.
قناة السويس للتأمين
تطوير المنتجات التأمينية
وقال إن تطوير منتجات تأمينية متخصصة مثل التأمين متناهى الصغر والتأمين الزراعى والتأمين ضد الكوارث الطبيعية والتأمين الصحى الشامل .
الاستثمار فى تدريب الكوادر التأمينية وتأهيلها وفق المعايير العالمية فى التحليل والتسويق وخدمة العملاء .
تعزيز التعاون بين الهيئة العامة للرقابة المالية واتحاد شركات التأمين المصرية وشركات التأمين لتوحيد الجهود نحو سوق أكثر استقرارا وفاعلية.
حملة الوعى التأميني:
وأضاف أن حملة الوعى التأميني تهدف الى زيادة الوعى والمشاركة التأمينية من خلال تغيير الصورة الذهنية للتأمين لدى المواطن وإبراز أن التأمين حماية لمواجهة المخاطر وليس تكلفة فقط.
تعزيز الثقة بين الجمهور وشركات التأمين من خلال استخدام شهادات حية من مستفيدين ودفع التعويضات بالفعل من شأنه تحسين المصداقية .
كما أن الحملة مرتبطة برؤية الدولة لتعزيز الشمول المالى ما قد يدعم دخول فئات جديدة الى النظام التأمينى ويساعد على دمجها اقتصاديا .
الرقابة المالية وفرت تشريعات لتوزيع الوثائق الكترونيا واستخدام العقود الرقمية مما يسهل الوصول ويخفض التكاليف .
زيادة حصة التأمين من الناتج المحلى من خلال مضاعفة نسبة الاقساط الى الناتج القومى من 0.86% الى نحو 1.7% خلال المدى المتوسط والطويل.
أهمية التحوّل الرقمي ( Digital Transformation ):
وتابع ..التحول الرقمى هو عملية استخدام التكنولوجيا الرقمية لتغيير طريقة عمل المؤسسات والخدمات بشكل جذري، بهدف تحسين الأداء، زيادة الكفاءة، وتقديم قيمة أفضل للعملاء أو الموظفين.
ومن هذا المنطلق فقد قامت الشركة بعمل خطة متكامله للتحول الرقمى نسعى من خلالها الوصول لتجربة رقيمة متميزة للعملاء والموظفين.
وبما أن قناة السويس للتأمين شركة مصرية رائدة متخصصة فى مجال التأمين تم دراسة اكثر من محور يخدم مجال التأمين والريادة والمساهمة في الاقتصاد المصري.
المحور الأول وهو صناعة التأمين، فصناعة التأمين فى السوق المصرى به بعض التحديات والممارسات الخاصة جدا بالسوق المصرية وحدها وطبيعة المواطن المصري نفسه.
المحور الثاني مواكبة التطور التكنولوجى السريع والذكاء الاصطناعي والتطور العالمي في صناعة التأمين واستخدام التكنولوجيا في التأمين.
المحور الثالث وهو التطور التقنى والفنى للموظفين نفسهم والوسطاء وطريقة التعامل مع العملاء.
فقد حرصت قناة السويس للتأمين فى مقدمة خطتها الرقمية تقديم تجربة رقمية متميزة للعميل من خلال التعامل مع كل القنوات المتاحة (مواقع التواصل الاجتماعى – برامج التواصل والاتصال الحديثة – الأحداث والمنتديات)
فقد تم عمل نظام (CRM –Customer Relationship Management ) إدارة علاقات العميل حتى يتم متابعة العميل بكل تفاصيله سواءا كان العميل محتمل أو عميل حالى
ومن خلاله يتم متابعة شكاوى العميل متابعة فعاليات العميل ومتابعة فعاليات الشركة مع العميل ومتابعة حلولها والتأكد من حلها بطريقة صحيحة وبكفاءة عالية.
استخدام علوم البيانات وتحليل البيانات للوقوف على مواطن القوة والضعف فى خدماتنا للعميل حتى نعطى تجربة متميزة للعميل وتحسن صورة صناعة التأمين ممكن يساهم فى إنعاش الإقتصاد المصرى.
متابعة صرف التعويضات داخليا بطريقة سريعه ومدروسه تعمل على زيادة ثقة العميل فى شركتنا.
استخدام الأرشفة والتخزين الرقمى لكل الحركات والمراسلات سواء داخلية أو خارجية حتى تساعدنا في الاستخدام الأمثل للإحصائيات واستخدام علوم البيانات.
تطوير موقع الشركة بما يتماشى مع الحداثة وتجربة العميل.
إتاحة الدفع الإلكترونى للوثائق العميل من خلال موقع الشركة.
عن الشركة قال إنها حاصلة على تصنيف ائتمانى من كبرى وكالات التقييم العالميه ( AM Best) مما يعكس قوة المركز المالى للشركة واستقرارها وقدرتها على المنافسة.
حيث أكدت AM Best في أبريل 2025 تصنيف القوة المالية ( FSR ) للشركة عند ( - B ) Fair
وتصنيف ائتمانى للمصدر طويل الاجل ( ICR ) عند ( - BB ) Fair
والتصنيف المحلى ( NSR ) عند ( + aa ) Superior EG مع نظرة مستقبلية مستقرة
رأس المال المصدر والمدفوع 350 مليون جنيه ومتوقع الوصول إلى 500 مليون جنيه بنهاية العام الحالي 2025 .