قامت لجنة من التحول الرقمي ومتابعة المراكز التكنولوجية بوزارة التنمية المحلية، اليوم الأحد، بجولة ميدانية للتفتيش والمتابعة على 9 مراكز تكنولوجية بمحافظة كفر الشيخ (كفر الشيخ - دسوق - مطوبس - فوه - بلطيم - مصيف بلطيم – البرلس - الحامول - بيلا)، بتوجيهات الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية والقائم بأعمال وزير البيئة، وتم خلالها مراجعة تلافي الملاحظات بعد المرور السابق على عدد من المراكز الأخرى خلال شهر أكتوبر الجاري . عقد لقاء مباشر مع المواطنين تم خلال الحملة الميدانية، عقد لقاء مباشر مع المواطنين داخل المراكز للاستماع لملاحظاتهم ومقترحاتهم بشأن الخدمات المقدمة، والتأكد من الصلاحية الفنية للأجهزة والمعدات داخل المراكز وجاهزيتها للتشغيل اليومي، وتم مراجعة صلاحيات العاملين على المنظومة الإلكترونية والتأكد من مطابقتها للتوصيف الوظيفي، وحصر ومراجعة صناديق الشكاوى بكل مركز لضمان سرعة التعامل مع ملاحظات المواطنين، ومتابعة تشغيل المركز التكنولوجي المتنقل بمدينة كفر الشيخ لتقليل التزاحم وتيسير الخدمة للمواطنين. استلام وتسليم جميع الطلبات وتم خلال الجولة التأكد من استلام وتسليم جميع الطلبات عبر المراكز فقط دون أي تعامل مباشر مع الإدارات الخلفية، والالتزام بأرشفة جميع الطلبات إلكترونيًا حتى تسليم الخدمة للمواطن خلال المدة القانونية، وإنهاء عدد كبير من ملفات التصالح في مخالفات البناء وتسليم نماذج للمواطنين، كما تم التأكد من إنجاز الطلبات الخاصة بالمحال العامة والإشغالات طبقًا للقانون عبر المنظومة الإلكترونية، وبالتأكد من تحصيل الرسوم المقررة من خلال ماكينات التحصيل الإلكتروني فقط، ومنع أي تعامل نقدي. توجيهات وزيرة التنمية المحلية قامت اللجنة بنقل توجيهات وزيرة التنمية المحلية للعاملين بهذه المراكز بالإسراع في إنهاء أعمال لجان البت الفني لملفات التصالح في مخالفات البناء، والمتابعة الدورية لأداء المراكز ورفع تقارير شهرية عن نسب إنجاز الخدمات، واستمرار تطوير البنية التكنولوجية وضمان استقرار المنظومة الرقمية بالمحافظات، وكذلك تعزيز التواصل مع المواطنين وسماع مقترحاتهم لتحسين جودة الخدمات.