محافظ الغربية يوجه بسرعة التعامل مع طلبات المواطنين بالمركز التكنولوجي| صور

أجرى اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية، جولة تفقدية مفاجئة بديوان عام المحافظة، حيث توجه إلى المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، ووقف بنفسه على شباك تلقي الطلبات ليستقبل المواطنين مباشرة، مستمعًا باهتمام إلى مطالبهم وملاحظاتهم، مشددا على سرعة  التعامل مع شكاوى وطلبات المواطنين، و ذلك بحضور اللواء أحمد أنور السكرتير العام للمحافظة ، واللواء محمد عناني رئيس الإدارة المركزية لشؤون مكتب المحافظ.

وتسلّم المحافظ عدداً من الطلبات بيده من المواطنين، وتبادل معهم الحديث في أجواء اتسمت بالود والتقدير، مشددًا على أن “المحافظة بيت لكل مواطن، وأبوابها ستظل مفتوحة أمام الجميع”، ووجّه فورًا بدراسة الحالات العاجلة التي تم عرضها عليه، مع العمل على تنفيذ الحلول المتاحة بشكل سريع، مؤكداً أن التيسير على المواطنين واجب أساسي على جميع الأجهزة التنفيذية.





وأضاف المحافظ، أن المحافظة تعمل على تطوير آليات الأداء الإداري لتسهيل الإجراءات وتقليل زمن الانتظار، بما يرفع كفاءة الخدمات المقدمة، مشيرًا إلى أن صوت المواطن هو المحرك الأساسي لكل خطة تطوير أو تحسين، لافتا أن هذه اللقاءات المباشرة تعزز مبدأ الشفافية وتساهم في صياغة حلول واقعية تستند إلى فهم دقيق لتحديات الأهالي اليومية.

وخلال جولته، تفقد اللواء أشرف الجندي إدارات الديوان العام، حيث اطلع على سير العمل من مديري الإدارات واستمع لمقترحاتهم حول أهم التحديات، مؤكدًا ضرورة تحويل هذه التحديات إلى فرص عبر تعزيز كفاءة العمل وتنمية مهارات الموظفين، وضمان تكامل منظومة العمل بين كافة الإدارات.

كما استمع المحافظ إلى آراء العاملين حول تحسين بيئة العمل وتسهيل الإجراءات، مؤكدًا أن توفير بيئة عمل مريحة وداعمة هو جزء من استراتيجية المحافظة لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين. وفي ختام جولته، شدد على الانضباط والتفاني في العمل، مؤكدًا أن كل جهد يبذل لتحسين الأداء ينعكس إيجابًا على جودة الخدمات المقدمة، ويساهم في تحقيق رؤية الدولة المستقبلية.