اختتم مؤتمر الناس والبنوك في دورته التاسعة عشرة أعماله، بإصدار مجموعة من التوصيات لدعم التحول نحو تقديم خدمات رقمية مدعمة بتقنيات الذكاء الاصطناعي أو فروع رقمية، وتعزيز التوعية بمخاطر الأمن السيبراني، تعزيز التمويلات وتنويع البرامج المتخصصة المقدمة للمشروعات الصغيرة والمتوسطة ورواد الأعمال والمشروعات الناشئة.
موضوعات مقترحة
توصيات مقترحة
١- ضخ المزيد من الاستثمارات بهدف تسريع وتيرة التحول نحو تقديم خدمات رقمية مدعمة بتقنيات الذكاء الاصطناعي أو فروع رقمية، لتخفيف الضغط على الفروع التقليدية، وتعزيز البنية التحتية للمدفوعات الرقمية وتطوير حلول دفع رقمية مبتكرة وسهلة الاستخدام، لدفع عجلة التحول إلى المجتمع غير النقدي.
٢- استمرار البنوك في ضخ المزيد من الاستثمارات وعقد شراكات بهدف توفير حلول الذكاء الاصطناعي المتقدمة لاكتشاف ومنع عمليات الاحتيال والهجمات الإلكترونية بشكل استباقي وفوري.
٣ - تعزيز التعاون مع الجامعات والشركات الناشئة والشركات المتخصصة، للبحث والتطوير في تطبيقات الذكاء الاصطناعي الخاصة بالقطاع المالي.
٤ - اتباع استراتيجيات متطورة لرفع وتعزيز التوعية بمخاطر الأمن السيبراني وأساليب الاحتيال وتوفير تعزیز حملات التوعية للعملاء. تدريب أمني عالي الجودة للكوادر المصرفية باعتبارهم خط الدفاع الأول في القطاع المصرفي، مع استمرار
٥- استمرار تطوير منتجات مالية مخصصة لمختلف فئات المجتمع لتعزيز تمكينها اقتصادياً وعلى رأسها المرأة والشباب، مع توسيع نطاق الوصول للخدمات في المناطق النائية.
٦- استمرار تعزيز التمويلات وتنويع البرامج المتخصصة المقدمة للمشروعات الصغيرة والمتوسطة ورواد الأعمال والمشروعات الناشئة باعتبارها قاطرة النمو، مع أهمية توفير الخدمات غير المالية.
٧- تعزيز ضخ التمويلات المستدامة للمشروعات ذات الأولوية مثل مشروعات النقل المستدام، والبنية التحتية المستدامة، مع استمرار البنوك في بناء القدرات في عملية إدارة المخاطر البيئية والمجتمعية واتخذ خطوات جادة نحو تقييم العملاء في إطار مراعاة الجوانب البيئية والاجتماعية والمحورية مثل الأمن السيبراني والتمويل المستدام.
٨ - عقد برامج تدريبية مكثفة للعاملين في البنوك لبناء القدرات وخلق كوادر متخصصة في المجالات