تشهد ويكيبيديا، الموسوعة الحرة الرائدة في العالم الرقمي، انخفاضًا ملحوظًا في حركة المستخدمين اللحظية. ووفقًا لمؤسسة ويكييديا، وهى منظمة أمريكية غير ربحية، انخفضت حركة المستخدمين العالمية بنسبة 8% على أساس سنوي، وهي ظاهرة تُعزى في المقام الأول إلى ظهور الملخصات التوليدية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، واستهلاك مقاطع الفيديو القصيرة والمعلومات على منصات التواصل الاجتماعي.
موضوعات مقترحة
أثر الاستخدام الواسع النطاق لتقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي، مثل جوجل جيميني وChatGPT، وغيرها من حلول الاستجابة المباشرة، على الوصول إلى الإنترنت واسترجاع المعلومات التقليدية. تقدم هذه الأنظمة إجابات فورية، دون الحاجة إلى إعادة توجيه المستخدمين إلى المصادر الأصلية. والنتيجة، انخفاض ملحوظ في وصول المستخدمين إلى المواقع التقليدية مثل ويكيبيديا.
توسع الأدوات التي تقدم المعلومات بشكل مباشر
يعود الانخفاض في حركة المستخدمين العالمية على ويكيبيديا، جزئيًا، إلى توسع الأدوات التي تقدم المعلومات بشكل مباشر، دون إعادة توجيه المستخدمين إلى الروابط الأصلية.
تعمل منصات التواصل الاجتماعي المعتمدة على الفيديو، إلى جانب تفضيل الجمهور الأصغر سناً للإجابات السريعة والمرئية، على تعزيز الاتجاه بعيداً عن أساليب الاستشارة التقليدية.
خوارزميات الذكاء الاصطناعي
بالإضافة إلى مساهمات خوارزميات الذكاء الاصطناعي، فإن انتشار وسائل التواصل الاجتماعي ومحتوى الفيديو يحل تدريجيا محل الدور الذي لعبته ويكيبيديا تاريخيا باعتبارها المستودع الرئيسي للمعلومات على الإنترنت.
تحدي التمييز بين الزيارات البشرية على ويكيبيديا
من العوامل التي تُعقّد القياس الدقيق لحركة المرور الحقيقية تزايد استخدام الروبوتات. تمتلك ويكيميديا أنظمتها الخاصة للتمييز بين حركة المرور البشرية والحركة الآلية، إلا أن مطوري الروبوتات يستخدمون تقنيات متطورة بشكل متزايد لمحاكاة سلوك المستخدم الحقيقي.
حركة مرور تبدو بشرية
أوضح مارشال ميلر، مدير المنتجات في مؤسسة ويكيميديا، كيفية رصدهم لهذه الظاهرة: "في مايو 2025 تقريبًا، بدأنا نلاحظ كميات هائلة غير عادية من حركة مرور تبدو بشرية، قادمة بشكل رئيسي من البرازيل. دفعنا هذا إلى التحقيق في أنظمة كشف الروبوتات لدينا وتحديثها". بعد استخدام منطق جديد، تبيّن أن معظم حركة المرور غير الاعتيادية المسجلة في مايو ويونيو جاءت من "روبوتات مصممة لتجنب الكشف".
أتاحت تحديثات أساليب تصفية الروبوتات الحصول على أرقام أكثر دقة فيما يتعلق بزيارات مستخدمي الإنترنت الحقيقيين. واعتبارًا من أبريل من هذا العام، بلغ الانخفاض السنوي 8%، مما يجعل عدد زيارات ويكيبيديا بجميع لغاتها أقل من 15 مليار زيارة شهرية. ومنذ سبتمبر 2021، تمكنت الموسوعة من البقاء فوق هذا الحد، مما يزيد من أهمية هذه الظاهرة.
عواقب النكسة وقيمة الموسوعة الحرة
يُشكّل تراجع الوصول مخاطر ملموسة على كلٍّ من نموذج ويكيبيديا التشاركي وسلامته المالية. حذّر ميلر من تداعيات هذا التوجه قائلاً: "مع انخفاض عدد زوار ويكيبيديا، سيقلّ عدد المتطوعين القادرين على توسيع المحتوى وإثرائه، كما سيقلّ عدد المتبرعين الأفراد القادرين على دعم هذا العمل". يكمن جوهر الموقع في تدفق نشط للمساهمين والداعمين، مدفوعين بالتفاعل البشري المستمر وحركة الزيارات.
من المفارقات أن أدوات الذكاء الاصطناعي الرائدة - التي تتفوق ملخصاتها الإخبارية الآن على ويكيبيديا - تُغذّى مباشرةً بمحتوى يُنشئه ويُنسّقه متطوعو المنصة. وكما يُشير ميلر، "ويكيبيديا هي الموقع الوحيد بهذا الحجم الذي يتبنى معايير التحقق والحياد والشفافية التي تُوجّه المعلومات على الإنترنت، وهي لا تزال ضرورية لتلبية احتياجات الناس اليومية من المعلومات بطرق خفية".
الذكاء الاصطناعي وتقليل حركة المرور
لا يقتصر القلق بشأن تأثير الذكاء الاصطناعي المُولِّد على النظام البيئي الرقمي على ويكيبيديا. فقد صرّح ماثيو برينس، الرئيس التنفيذي لشركة كلاودفلير، علنًا بأن الملخصات المدعومة بالذكاء الاصطناعي في محركات البحث تُقلل من عدد الزيارات إلى الصفحات التي تُنتج محتوى أصليًا.
تؤكد هذه البيانات الواقع الجديد الذي تواجهه ويكيبيديا.. تناقص عدد المستخدمين الذين يصلون إلى المصدر الرئيسي بأنفسهم.
إن التقارب بين الذكاء الاصطناعي ومحركات البحث الذكية وخدمات الفيديو يعيد تعريف حركة المرور على الويب، مما يؤدي إلى تهميش المشاريع المخضرمة مثل ويكيبيديا إلى الخلفية، على الرغم من أن محتواها لا يزال لا غنى عنه لهندسة المعلومات على الإنترنت.