يسأل العديد من المواطنين عن تعريفة المكالمات خارج الباقة لعملاء المنزلي، وكيف يمكن للعميل متابعة الاستهلاك؟
موضوعات مقترحة
من جانبها، أجابت الشركة المصرية للاتصالات عن أسئلة العملاء من خلال موقعها على شبكة الإنترنت، مؤكدًا أن تكلفة
المكالمات سواء (محلي، محافظات، موبايل WE) هي 3 قروش/ الدقيقه + 10 قروش رسوم فتح المكالمة.
وأضافت المصرية للاتصالات أن تكلفة المكالمات من الخط الأرضي إلى شبكات الموبايل، أو من الخط الأرضي إلى شبكات الأرضي الافتراضية الأخرى هي 14 قرشًا/ الدقيقه + 10 قروش رسوم فتح المكالمة.
طريقة متابعة العميل استهلاكه من الباقة
وحول كيف يمكن للعميل متابعة الاستهلاك، قالت الشركة المصرية للاتصالات يمكن متابعة استهلاك الباقة الأساسية وباقات إكسترا الإضافية من خلال تطبيق My WE ، my.te.eg أو 111، مشيرة إلى أنه يتم إرسال رساله نصيه عند استهلاك 90% من الباقة الأساسية.