يبحث الكثير من عملاء الشركة المصرية للاتصالات عن كيفية تجديد باقات الكنترول، والمدة الزمنية المحددة للتجديد، وما هو مصير الوحدات المتبقية وغير المستخدمة؟
موضوعات مقترحة
من جانبها، أجابت الشركة المصرية للاتصالات على موقعها على الإنترنت، على تلك الأسئلة وغيرها من الاستفسارات الأخرى.
متى يتم تجديد باقات الكنترول؟
قالت الشركة المصرية للاتصالات إن تجديد باقة الكنترول يتم كل 28 يومًا، وبالنسبة للوحدات غير المستخدمة يتم ترحيلها للشهر التالي؛ لضمان أعلي استفادة من الباقة بدون أي مصاريف إدارية، فقط إذا تم التجديد قبل انتهاء الـ28 يومًا.
وأضافت المصرية للاتصالات أنه في حالة عدم وجود رصيد كاف لتجديد الباقة ستنتهي صلاحية الوحدات فورًا وتتم المحاسبة بـ19 قرشًا للدقيقة، ولا يتم ترحيل الوحدات المتبقية عند إعادة التجديد مرة أخرى.
متى يتم تجديد الباقة؟
يمكن تجديد الباقة في أي وقت قبل ميعاد التجديد وسيتم الاحتفاظ بالوحدات ( إن وجدت).