في ضوء الجهود الضخمة التي تبذلها وزارة النقل، لتطوير وتحديث مرفق السكك الحديدية، باعتباره أحد أهم المرافق الحيوية التي تخدم ملايين المواطنين يوميًا، حيث ينقل أكثر من مليون راكب يوميًا، تواصل الهيئة القومية لسكك حديد مصر العمل على رفع مستوى الخدمة المقدمة للجمهور بشكل ملموس على أرض الواقع.
موضوعات مقترحة
وقد شهد مرفق السكك الحديدية مؤخرًا طفرة نوعية تمثلت في إدخال قطارات جديدة بالكامل أو مجددة على كافة خطوط التشغيل اليومي، ضمن خطة شاملة مدعومة بتمويل ضخم خصصته الدولة لإحداث هذه النقلة الكبيرة في هذا القطاع الحيوي.
وفي هذا الإطار، رصدت الهيئة بعض السلوكيات غير اللائقة التي تصدر من بعض الركاب، والتي تؤثر سلبًا على جهود التطوير المستمرة، ومنها:
- التدخين داخل القطارات أو المحطات.
- الجلوس على الأرفف داخل العربات.
- وضع الأقدام على المقاعد أو الوقوف عليها.
- رمي القمامة داخل القطارات أو بالمحطات.
- الاحتفاظ بتذكرة الرحلة داخل القطار وحتى الخروج من محطة الوصول.
- الكتابة على جدران عربات القطار.
- العبث بمهمات وتجهيزات العربات.
وأهابت الهيئة القومية لسكك حديد مصر بجمهور الركاب ضرورة الالتزام بالسلوكيات الإيجابية والحفاظ على المرافق العامة، مؤكدة أن تلك السلوكيات الخاطئة لا تسيء فقط إلى مظهر القطار أو المحطة، بل تعوق كذلك جهود التطوير والتحسين.
وشددت الهيئة على أهمية مشاركة المواطنين في جهود التوعية ضد هذه الظواهر السلبية، مؤكدة أنه سيتم اتخاذ الإجراءات القانونية بحق المخالفين.
واختتمت الهيئة مناشدتها بالتأكيد على أن تعاون المواطنين هو الضمانة الحقيقية لاستدامة جودة الخدمات، وصون الاستثمارات التي ضختها الدولة في هذا المرفق الحيوي، بما يحقق صالح الركاب والمنظومة بالكامل.
السكة الحديد تحذر من سلوكيات خاطئة داخل القطارات والمحطات 
السكة الحديد تحذر من سلوكيات خاطئة داخل القطارات والمحطات 
السكة الحديد تحذر من سلوكيات خاطئة داخل القطارات والمحطات 
السكة الحديد تحذر من سلوكيات خاطئة داخل القطارات والمحطات 
السكة الحديد تحذر من سلوكيات خاطئة داخل القطارات والمحطات 
السكة الحديد تحذر من سلوكيات خاطئة داخل القطارات والمحطات