ناقش الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف نتائج وجهود متابعة الحلول والإجراءات لتنفيذ التوجيهات التي وجه بها أثناء عقد لقاء المواطنين الماضي، وتم خلاله بحث ومناقشة العديد من طلبات واحتياجات وشكاوى المواطنين في عدد من القطاعات والمرافق الحيوية.
موضوعات مقترحة
وتضمن التقرير، الذي أعدته إدارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، أنه بخصوص تضرر أحد المواطنين من قرية بني عفان التابعة لمركز بني سويف، من ارتفاع منسوب الطريق المحيط بمنزله، نتيجة أعمال الحفر الخاصة بتركيب بعض المرافق، وما تبعها من عمليات ردم وإعادة رصف، حيث أفادت مديرية الطرق والنقل أنه تم إخطار جهاز التعمير بمراعاة إزالة الأسفلت وخفض المنسوب في الجزء الذي يمر داخل الكتلة السكنية.
وفيما يخص شكوى أحد مواطني قرية قاي مركز إهناسيا، والتي كان يلتمس التدخل العاجل لإجراء عملية استئصال اللوزتين واللحمية لنجله، حيث أفاد المختصون بالتأمين الصحي أنه بالفعل تم تحديد موعد لإجراء العملية، فيما أفاد التفتيش الإداري بديوان عام المحافظة أنه يجري حاليًا فحص الشكوى من كافة جوانبها، لاتخاذ الإجراءات اللازمة حال ثبوت وجود أي تقصير أو تأخير غير مبرر في التعامل مع الحالة.
وبالنسبة لشكوى تقدمت بها إحدى السيدات من عزبة التحرير بمدينة بني سويف، طلبت من خلالها التدخل لمساعدة نجلها الذي يعاني من مشكلة صحية تتطلب، بحسب ما ورد في الشكوى، إجراء عملية جراحية لتطويل أوتار بالقدمين، فقد تم البدء في الإجراءات العلاجية اللازمة للحالة والتي تمثلت في العلاج الطبيعي وغيره من التدخلات العلاجية الأخرى، لحين اتخاذ قرار نهائي بشأن إمكانية إجراء الجراحة من عدمه.
بينما تم التنسيق مع المستشفى الجامعي لإجراء عملية جراحية بالفقرات القطنية استجابة لشكوى أحد المواطنين المقيمين بعزبة التحرير بمدينة بني سويف، يشكو فيه من معاناته من ضيق في القناة العصبية وحاجته لإجراء عملية جراحية دقيقة في غضروف فقرات الظهر على نفقة الدولة، نظرًا لظروفه الصحية والاجتماعية الصعبة التي تعيقه عن تحمل تكاليف العلاج، كما تم صرف مساعدة مالية من المحافظة.