نظّمت شركة «أوكلا» العالمية، المتخصصة في ذكاء الشبكات وتحليلات الاتصالات، بالتعاون مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، فعاليات مؤتمر تنظيم الاتصالات لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وذلك في العاصمة المصرية القاهرة، بحضور ممثلين من جهات تنظيمية دولية وإقليمية، إلى جانب منظمات دولية رفيعة مثل الاتحاد الدولي للاتصالات (ITU) والرابطة العالمية للنطاق العريض (WBBA).
موضوعات مقترحة
جاء المؤتمر تحت شعار: «تسخير البيانات والتكنولوجيا لتحسين جودة الخدمات: استراتيجيات لقياس وتعزيز أداء الشبكات»، بهدف استعراض أحدث الرؤى التنظيمية والتقنيات الناشئة، ودور بيانات التعهيد الجماعي في دعم صُنّاع القرار وتعزيز الشفافية وتحقيق الاستثمار الذكي.
تبادل الخبرات واستراتيجيات تنظيمية قائمة على البيانات
ناقش المشاركون من مختلف دول الشرق الأوسط وأفريقيا مجموعة واسعة من القضايا التي تخص تنظيم قطاع الاتصالات، بما في ذلك تقييم أداء الشبكات، ودور البيانات المفتوحة ومصادر البيانات الجماهيرية في بناء سياسات تنظيمية مرنة وأكثر استجابة للمتغيرات.
وتم تسليط الضوء على أهمية دمج بيانات التعهيد الجماعي مع المصادر التقليدية، لتعزيز فهم احتياجات المستخدمين، وتحسين تجربة الاتصال، وتوجيه الاستثمارات نحو سد فجوات الخدمة، وتحقيق شمول رقمي فعّال.
الإنترنت عالي السرعة محفز رئيسي للنمو الاقتصادي
أكدت المناقشات على الدور الحيوي الذي تلعبه خدمات الإنترنت عريض النطاق في دعم التنمية الاقتصادية والاجتماعية، مشيرة إلى أن تحسين سرعات الإنترنت يمكن أن يُسهم في رفع الناتج المحلي الإجمالي وزيادة إنتاجية القوى العاملة.
وفي هذا السياق، شدد الحضور على ضرورة الاستثمار في البنية التحتية للنطاق العريض الثابت، وخاصة شبكات الألياف الضوئية، بوصفها محورًا أساسيًا لتحسين جودة الخدمة وجذب الاستثمارات الأجنبية.
تصريحات مسؤولي أوكلا وتنظيم الاتصالات
وفي كلمته خلال المؤتمر، قال كريم يايسي، كبير المحللين لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا في أوكلا:
"يسعدنا تنظيم هذا الحدث بالتعاون مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، والذي سلط الضوء على أهمية البيانات في دعم الجهات التنظيمية. نؤمن أن استخدام بيانات التعهيد الجماعي أداة فعّالة لتحسين الخدمات وتعزيز الشفافية وضمان وصول خدمات الاتصال بجودة عالية وأسعار مناسبة للمواطنين في منطقتنا".
من جانبه، صرح الدكتور حسام عبد المولى، نائب رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات للشؤون الفنية والجودة، قائلًا:
"شكّل المؤتمر منصة مثالية لتعزيز التعاون وتبادل المعرفة مع الشركاء الإقليميين والدوليين. ومن خلال تبادل أفضل الممارسات، نهدف إلى رسم مستقبل تنظيمي قائم على البيانات يسهم في تعزيز الشمول الرقمي ودفع عجلة النمو في المنطقة".
استعراض بيانات الجيل الخامس وتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي
خلال المؤتمر، استعرض أحمد نبوي، مدير خدمات العملاء في أوكلا، نتائج تحليل أداء شبكات الجيل الخامس في مصر وتونس، مشيرًا إلى أن أدوات تحليل كثافة الأجهزة الداعمة للجيل الخامس تساعد في تحديد مناطق النشر ذات الأولوية.
كما قدمت «أوكلا» استراتيجيتها لتطوير محفظة منتجاتها، والتي ترتكز على منصة بيانات موحّدة، تستخدم الذكاء الاصطناعي لتقديم رؤى أعمق وتحليلات متقدمة تساعد الشركات على اتخاذ قرارات استراتيجية لتحسين خدمات الاتصال.
توصيات المؤتمر: نحو تنظيم ذكي وشامل
أكدت الجلسات على أهمية الانتقال من مقاييس جودة الخدمة التقليدية إلى مقاييس جودة التجربة، خاصةً في ظل تعقيدات الخدمات الرقمية الحديثة، بما يشمل تحسين الاتصال داخل المباني وتوسيع نطاق التغطية.
وشدد المشاركون على أن استخدام أدوات تحليل البيانات المتقدمة يُمكّن الجهات التنظيمية من تعزيز الشفافية والمساءلة، مع اتخاذ قرارات أكثر دقة وفعالية لضمان بيئة اتصالات تنافسية ومستدامة في المستقبل.