أجرى الدكتور ياسر شعبان محمد، مدير عام التأمين الصحي بمنطقة البحر الأحمر، جولة ميدانية تفقدية لعيادة الغردقة الشاملة، لمتابعة وتقييم مستوى جودة الخدمات الطبية المقدمة للمنتفعين من التأمين الصحي، والوقوف على التحديات التي قد تعيق سير العمل، والعمل على تذليلها بهدف الارتقاء بالخدمات العلاجية المقدمة للمواطنين.
موضوعات مقترحة
مدير عام التأمين الصحي بالبحر الأحمر خلال الجولةوخلال الجولة، تفقد الدكتور "شعبان"، عددًا من أقسام العيادة الحيوية، شملت قسم خدمة العملاء، والصيدليات المختلفة (التجارية، والقوى العاملة، وطلاب المدارس)، ومكاتب تسجيل دخول المنتفعين، بالإضافة إلى معمل التحاليل وعدد من العيادات التخصصية المتوفرة داخل المركز.
مدير عام التأمين الصحي بالبحر الأحمر خلال الجولةوأكد مدير عام التأمين الصحي على أهمية الالتزام الصارم بمعايير الجودة والسلامة والصحة المهنية المعتمدة، مشددًا على ضرورة التواصل الفعال والمباشر مع المواطنين والاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم التي تساهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة.
مدير عام التأمين الصحي بالبحر الأحمر خلال الجولةكما حرص الدكتور شعبان على الاستماع إلى شكاوى واستفسارات المرضى ومرافقيهم، موجها بسرعة التدخل لحل أي مشكلات تواجههم، ومؤكدًا على التزام الهيئة بالتطوير المستمر لكافة الخدمات الصحية لضمان توفير رعاية طبية متميزة وآمنة تلبي احتياجات جميع المستفيدين.
وفي ختام جولته، زار الدكتور ياسر شعبان اللجنة الطبية العامة للاطمئنان على سير العمل بها، كما تفقد الوحدة الحسابية بمنطقة البحر الأحمر، حيث أشاد بالجهود المبذولة من قبل العاملين، متمنيًا لهم دوام التوفيق والنجاح في مهامهم.