في إطار جهوده المستمرة لحماية خصوصية المواطنين ومواجهة المكالمات الإزعاجية، أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن حزمة من الإجراءات التنظيمية والتقنية الجديدة، تهدف إلى تعزيز الشفافية وتحسين تجربة مستخدمي خدمات الهاتف المحمول والتليفون الثابت في مصر.
موضوعات مقترحة
إظهار الرقم للتليفون الثابت لأول مرة
أبرز ما جاء في الإجراءات الجديدة هو إطلاق خدمة إظهار الرقم للتليفون الثابت، والتي تتيح للمستخدمين معرفة اسم الجهة المتصلة عند استقبال المكالمات، بما في ذلك المكالمات الترويجية. كما تم تطوير خاصية "إظهار هوية المتصل" لتشمل صفة المتصل أو وظيفته، خاصةً للمكالمات الواردة من فئات مثل الإعلاميين، موظفي شركات التوصيل، أو العاملين بجمع التبرعات، بهدف التمييز بينها وبين المكالمات غير المرغوب فيها.
قنوات الإبلاغ عن المكالمات الإزعاجية
أتاح الجهاز القومي عدة وسائل للمواطنين للإبلاغ عن المكالمات المزعجة، من خلال:
خطوة نحو حماية الخصوصية وراحة المستخدم
تهدف هذه المبادرات إلى تمكين المستخدم من اتخاذ قرار الرد على المكالمة من عدمه، بناءً على المعلومات المعروضة، ودعم مكافحة المكالمات الاحتيالية والتسويقية التي قد تضر بتجربة المستخدمين أو تهدد بياناتهم.
ويؤكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات استمراره في اتخاذ خطوات إضافية لضمان بيئة اتصالات أكثر أمانًا وشفافية لجميع المواطنين.
إنفوجراف